La forma en qué escuchamosMe interesa el tema de la escucha, no sólo porque es fundamental para el coach profesional, sino porque es clave para toda persona en tanto que necesita contactarse de manera sana y funcional con todos los demás, en la pareja, la familia, el trabajo, los... es un factor clave para determinar el éxito de las relacionesCómo ganar amigos e influir sobre las personas es uno de los primeros "best-sellers" de autoayuda publicados. Escrito porDale Carnegie y publicado por primera vez en 1936, se han vendido 15 millones de copias en todo el mundo. Leon Shimkin, de la firma publicitaria Simon... interpersonales y el correcto entendimientoProcedencia: Del vocablo griego nou=j (véase Nous) y el vocablo latino intellectus que se traducen al español de varias maneras, entre ellas por 'entendimiento' e 'intelecto'. Estos dos vocablos son a veces usados como si fuesen sinónimos. Así, por ejemplo, se escribe 'entendimiento agente (o... de lo que estamos conversando.
Una comunicación¿Sabe la persona transmitir la información de forma comprensible? Comunicación asertiva como competencia presupone la habilidad de transmitir, de hacer conocer algo a alguien de una manera clara y comprensible. Y a barca desde una transmisión de información hasta entrar en relación de ideas, de... efectiva se da cuando ponemos atenciónLa noción de atención ha sido tratada por la mayoría de los filósofos desde el punto de vista psicológico. Se ha definido muchas veces como una cierta capacidad de la mente —fundada en procesos orgánicos, o cuando menos relacionada con ellos— para canalizar los procesos..., no sólo en las palabrasLas palabras que pronunció hoy crean mi porvenir. Se dice que el pensamiento crea, que el verbo (la palabra) manifiesta. Así, cuando hablo, ya traigo mis pensamientos a concretizarse en el plano físico, como si la palabra fuera material. De la calidad de mis palabras,... oídas, sino también en otras señalesEs un signo, un gesto u otro tipo que informa o avisa de algo. La señal sustituye por lo tanto a la palabra escrita o al lenguaje. Ellas obedecen a convenciones, por lo que son fácilmente interpretadas. Cuando se trata de símbolos, las señales están... de comunicación no verbalLa comunicación no verbal despliega un universo de señales que trascienden las palabras y moldean nuestra interacción diaria. Desde la postura y los gestos hasta el tono de voz y el silencio, cada elemento conforma un código paralelo que traduce intenciones y emociones. Como ontólogo..., como por ejemplo, la intenciónEn el diccionario José Ferrater Mora desarrollan el término de la siguiente manera: Examinaremos dos sentidos de estas nociones: (I) el sentido lógico , gnoseológico (y en parte psicológico) , que muchas veces están entremezclados , y (II) el sentido ético. https://youtu.be/sjcnFtRAIB8?si=3DtdWyU5NHyF_3q_ I. Sentido lógico,... del comunicante, como ya hemos visto en el artículoLa palabra artículo proviene del latín “articulus”, que es a su vez diminutivo de “artus” = parte. Sería entonces una pequeña parte de algo, de un todo. En gramática, se denomina artículo, a aquella parte de la oración, variable, que se usa especialmente para indicar... de inteligencia comunicacional.
¿Qué significa escuchar y que papel juega en la comunicación?
La comunicación es el meollo de todo liderazgoSi definimos al liderazgo como "la influencia que se ejerce sobre otros con determinado propósito" y al seguidor como "alguien que es influenciado por otros para un determinado propósito", entonces el líder y el seguidor resultan ser dos lados de la misma moneda. La palabra.... Y no refiere al intercambio de opiniones(1) Acto mental por medio del cual nos formamos una opinión de algo. (2) Juicio es el proceso mental por medio del cual decidimos conscientemente que algo es de un modo o de otro. (3) Juicio es la afirmación o la negación de algo (de... entre personasEl concepto de persona (del latín persōna, ‘máscara del actor’, ‘personaje teatral’. Éste del etrusco φersu [phersu], y éste del griego πρóσωπον [prósôpon]) es un concepto principalmente filosófico, que expresa la singularidad de cada individuo de la especie humana en contraposición al concepto filosófico de «naturaleza humana» que expresa lo supuestamente común que hay en ellos. Sin embargo,..., sino un intercambio cuyo propósitoDel latín propositum, el propósito es la intención o el ánimo de hacer o dejar de hacer algo. En el habla cotidiana, se suele utilizar en la expresión a propósito como sinónimo del término adrede, para señalar una acción deliberada, generalmente perjudicial o molesta para... es generar acción.
Un líder necesita dar a conocer sus ideasTérmino filosófico que se puede analizar bajo cuatro puntos de vista según José Manuel Fernández Cepedal 1950-2001: ⃞ Lógico: La idea es un concepto, que tiene un significado. ⃞ Ontológico: La idea es algo material que existe en el mundo real. ⃞ Transcendental: La idea... y a su vez entender las ideas de los demás para guiarlos. Y en las relaciones humanas la mayoría de las diferencias y desacuerdos se originan en la falta de entendimiento entre las personas.
La comunicación es un arteDel latín ars, artis, y este del griego τέχνη téchnē, es entendido generalmente como cualquier actividad o producto realizado por el ser humano con una finalidad estética y también comunicativa, mediante la cual se expresan ideas, emociones o, en general, una visión del mundo, a..., que exige algo más que intercambio de ideas; sentimientosPara explicar este concepto, tantas veces confundido con el de emociones, voy a hacer una distinción ontológica entre emociones y sentimientos. La emoción es definida por la neurociencia como la respuesta de nivel básico que crea reacciones bioquímicas en el cuerpo alterando el estado físico actual...., actitudesActitud y conducta (o comportamiento) son dos términos que están intimamente ligados. La actitud puede considerarse como cierta forma de motivación social - de carácter secundario, frente a la motivación biológica, de tipo primario - que impulsa y orienta la acción hacia determinados objetivos y... y emocionesDel latín emotĭo, que significa "movimiento o impulso", "aquello que te mueve hacia". Reacciones psico-fisiológicas que representan modos de adaptación a ciertos estímulos cuando percibimos un objeto, persona, lugar, suceso, o recuerdo importante. Psicológicamente, las emociones alteran la atención, hacen subir de rango ciertas conductas... están presentes todo el tiempoSegún el desarrollo de la definición en Wikipedia, el tiempo es la magnitud física con la que medimos la duración o separación de acontecimientos sujetos a cambio, de los sistemas sujetos a observación, esto es, el período que transcurre entre el estado del sistema cuando.... Es imposible comunicarnos con otra personaPersona. El individuo entendido como ser vivo dotado de conciencia. El término persona proviene del latín persōna, y éste probablemente del etrusco phersu (‘máscara del actor’, ‘personaje’), el cual —según el Diccionario de la lengua española— procede del griego πρóσωπον [prósôpon]. El concepto de persona... a menos que la escuchemos ampliamente y desde todos nuestros sentidos.
Humberto MaturanaHumberto Maturana Romesín (Santiago de Chile, 14 de septiembre 1928) es biólogo y epistemólogo chileno. Junto con su discípulo y luego colaborador Francisco Varela, desarrolló en la década de los setenta el concepto de autopoiesis, creado por Maturana, que da cuenta de la organización de... dice que tradicionalmente escuchar es entendido como el actoAristóteles introdujo en su filosofía los términos e)ne/rgeia —que se vierten usualmente por "acto" o "actualidad"—y du/namij — que se traduce comunmente por "potencia" . En el artículo sobre la noción de Potencia analizamos varios significados aristotélicos de este concepto en relación con el de acto.... de atenderSegún José Ferrater Mora, la noción de atención ha sido tratada por la mayoría de los filósofos desde el punto de vista psicológico. Se ha definido muchas veces como una cierta capacidad de la mente —fundada en procesos orgánicos, o cuando menos relacionada con ellos—... el sonido o el mensaje que está siendo oído, como si el que escucha fuera pasivo en su escuchar.
Sin embargo, el que escucha nunca es pasivo, ya que ambos escuchan desde la situación relacional en la que se encuentran, en su presenteEn general se utiliza el término presente para referirse al conjunto de sucesos que están teniendo lugar en el momento de hablarlo o la acción presentada en el momento. A veces se lo representa como un hiperplano de espacio-tiempo, se lo suele llamar ahora, a pesar de que la física moderna... histórico.
La matriz biológica de la existenciaLa palabra "existencia" proviene de la palabra latina existere ("emerger", "aparecer", "presentarse", "salir", "hacerse visible"). Es interesante ver los matices que dicha etimología sugiere. El verbo latino "sisto", en su sentido intransitivo, viene a significar estar, permanecer, sostenerse. Basta ver los diferentes matices que toma en sus derivados: consistir,... humana nos muestra que normalmente escuchamos, hasta donde lo que el otro dice, está de acuerdoResolución tomada en común por dos o más personas, por una junta, asamblea o tribunal; pacto, tratado o resolución de organizaciones, instituciones, empresas públicas o privadas. Por lo general el acuerdo tan sólo afecta a los implicados y entonces se dice que tiene eficacia "inter... con lo que pensamos (antes de esta forma, ni siquiera hay escucha, como nos sucede al atravesar los niveles negativos de conciencia). Y hay otra manera de escuchar, en la que escuchamos al otro, validándolo.
En el primer caso solamente nos escuchamos a nosotros mismos, debido a que estamos tratando de escuchar en el otro nuestras ideas. Esta escucha es propia de los niveles inferiores del Modelo MƐT® (descriptos en la clasificación posterior). En el segundo caso, atendemos a lo que el otro dice, permitiéndole que emerja como un legítimo otro. Esta segunda manera de escuchar es fundamental en un espacio de colaboraciónLa colaboración es una piedra angular de la sociedad humana y un pilar fundamental en el desarrollo de proyectos, la construcción de comunidades y el avance de la civilización. Este concepto, que evoca la imagen de individuos trabajando codo a codo hacia un objetivo común,..., y particularmente en un espacio de coexistencia creativa en una organizaciónEstructura administrativa creada para lograr metas u objetivos por medio de los organismos humanos o de la gestión del talento humano y de otro tipo. Están compuestas por sistemas de interrelaciones que cumplen funciones especializadas. También es un convenio sistemático entre personas para lograr algún.... Siendo propia de los niveles 5 al 7 (descriptos en la siguiente clasificación)
¿Para qué estoy escuchando – desde cada nivel MƐT®?
– 4: Ya no logroUn logro es similar a un resultado que está conectado con el propósito de esa persona u organización. Sinónimos: Aprovechamiento, explotación, hazaña son términos de un acto digno de mención. Logro connota realización final de algo notable, luego de muchos esfuerzos y muchas veces a... escuchar. NadaBergson ha declarado que la idea de la nada ha sido con frecuencia el invisible motor de la especulación filosófica. En todo caso, pocas son las grandes filosofías que han dejado de considerar la nada como un problema. Ello se advierte ya en numerosos sistemas... tiene sentido.
– 3: No tengo ni tiempo ni ganas de escuchar. Nada va a cambiarDenota la transición que ocurre de un estado a otro, por ejemplo: el concepto de cambio de estado de la materia en la física (sólido, líquido y gaseoso) o de las personas en su estado civil (soltero, casado, divorciado o viudo); o las crisis, o... mi situación.
– 2: Escucho para tener razónLa razón es la facultad o capacidad humana que permite buscar la verdad y resolver problemas, aprender una lengua y ejercerla, juzgar y actuar según principios. Ésta sería la característica específica del ser humano, aquella que lo distingue de los otros animales. La racionalidad es... y ganar la contienda.
– 1: Escucho lo que me gusta dejando fuera lo que no. Escucho solo lo que me hace felizConsiste en la posesión de tal bien, cualquiera que este último sea. Si bien debe advertirse que en muchos casos la felicidad es definida por los filósofos como equivalente a la obtención de cierto bien o de ciertos bienes, de modo que lo dicho en....
…0: Escucho para salir de situaciones difíciles, para safar.
+ 1: Escucho para alcanzar mis compromisos.
+ 2: Escucho para relacionarme mejor.
+ 3: Escucho para accionar y emprenderLa palabra emprender quiere decir iniciar un quehacer, iniciar una empresa. Lo que la palabra emprender no revela es la intención que guía el emprender del emprendedor. Las palabras que usamos no siempre dicen lo que quienes las usan dicen. Lo que da sentido y....
+ 4: Escucho apreciativamente para aprenderEl aprendizaje ontológico es un proceso transformacional que busca modificar la forma en que una persona observa e interpreta la realidad para generar nuevas acciones y posibilidades. Se basa en la idea de que nuestro ser integra el lenguaje, con su emoción y corporalidad, buscando... a emprender.
+ 5: Escucho activamente para liderar aplicando, con distincionesNo podemos observar algo para el cual no tengamos las distinciones. Por eso es que desde el Coaching Ontológico decimos que "Miramos con nuestros Ojos, pero Observamos con nuestras Distinciones" El diccionario y el sentido común, nos dicen que el concepto “distinción” está asociado a....
+ 6: Escucho desde el almaSustancia espiritual e inmortal capaz de entender, querer y sentir, que informa al cuerpo humano y junto con él espíritu constituye la esencia. Persona, habitante, individuo. Parte principal de una cosa. Etimológicamente encontramos que procede del latín, ánima, soplo, vida, y que tiene el mismo... para servir al otro.
+ 7: Escucho desde el alma, para legar y trascender.
Nótese como nuestra escucha se va transformando en la medida que ascendemos en nuestra escala de conciencia desde los niveles negativos hacia los niveles positivos.
Ahora vamos a ordenar los diferentes tipos de escucha, acorde a cada dimensión del Modelo MƐT®.
Niveles Negativos: Escucha Ignorada
Lo que importa en este estadío de baja conciencia es hablar y que el otro me escuche asintiendo. Lo que el otro dice dice no es tomado en cuenta, ya que en este estadío el otro me importa en tanto me sirva. Normalmente el otro me hace perder tiempo en un momento dónde creo que debo prestar atención a mi supervivencia, mis necesidadesAquello que resulta indispensable para vivir en un estado de salud plena. Las necesidades se diferencian de los deseos en que el hecho de no satisfacerlas produce unos resultados negativos evidentes, como puede ser una disfunción o incluso el fallecimiento del individuo. Pueden ser de..., mis urgencias, mi dolorEl dolor es una experiencia sensorial y emocional (subjetiva), desagradable, que pueden experimentar todos aquellos seres vivos que disponen de un sistema nervioso central. Es una experiencia asociada a una lesión tisular o expresada como si ésta existiera. Actualmente se entiende como dolor como el....
Desde ya, este tipo de escucha nos aleja como personas y deja pasar desapercibidos mensajesConjunto de estímulos recibibles y decodificables. Eventos formalmente codificados, simbólicos o representacionales de algunas significaciones compartidas en una cultura, producidos con el propósito de evocar significaciones (George Gerbner, "Mass Media and Human Communication Theory" en SOCIOLOGY OF MASS COMMUNICATION, Penguin, 1972, p. 39). ...lo que... importantes que el interlocutor busca transmitir. En este tipo de escucha se ignora gran parte de lo que el otro está diciendo y generalmentePara José Ferrater Mora el término 'general' se usa en lógica (y con frecuencia en epistemología y en metodología) en dos sentidos. (1) Se dice de un concepto que es general cuando se aplica a todos los individuos de una clase dada; por ejemplo, el..., se responde con monosílabos para da señal de que el mensaje fue recibido, pero en realidadEs el principio que contrapesa al principio de placer. Así como éste tiende a la satisfacción inmediata, el de realidad se apoya en la realidad externa y en la experiencia personal, buscando el equilibrio o la distensión por caminos distintos a la satisfacción inmediata. Así... tenemos la cabezaLa cabeza es la parte superior del cuerpo, y superior o anterior de muchos animales, donde se encuentran algunos órganos de los sentidos y el cerebro: el cuerpo humano está formado por cabeza, tronco y extremidades. La cabeza (o "testa", que puede ser o bien... ocupada en otros pensamientosEl pensamiento es una función cognitiva esencial que nos permite procesar información, reflexionar, razonar y crear ideas. En términos genéricos indica un conjunto de actividades mentales tales como el razonamiento, la abstracción, la generalización, etc. cuyas finalidades son, entre otras, la resolución de problemas, la....
Durante los niveles negativos las actitudes y conductasEs la manera de proceder que tienen las personas u organismos, en relación con su entorno o mundo de estímulos. El comportamiento puede ser consciente o inconsciente, voluntario o involuntario, público o privado, según las circunstancias que lo afecten. La ciencia que estudia la conducta y... son sumamente disfuncionales, es por eso que la escucha termina siendo ignorada. Veamos a continuación que es lo que observamosLa Observación es la técnica de recogida de la información que consiste básicamente, en observar, acumular e interpretar las actuaciones, comportamientos y hechos de las personas o objetos, tal y como las realizan habitualmente. En este proceso se busca contemplar en forma cuidadosa y sistemática... como importanteEste atributo se asocia a ocupar un rol de relevancia social, a través del cual se supone que esa persona le importa a muchos o a todos. Eso surge de que esas personas poseen recursos o atribuciones que pueden afectar mi vida para bien o... en esos estadíos de conciencia y por qué emociones quedamos travesados:
Las dificultades productivas y relacionales, y los conflictosLa palabra conflicto viene del latín conflictus y este formado del prefijo con- (convergencia, unión) y el participio de fligere (flictus = golpe). Entonces es "el golpe junto", "el golpe entre varios", lo que viene siendo un pleito, en pocas palabras. El verbo fligere nos... que surgen en una organización que no escucha nunca desaparecerán mientras la red de conversacionesConversaciones de Posibilidad. Por Eloisa Helena Primavera En las organizaciones, la coordinación de acciones se da a través de conversaciones de dos clases principales : conversaciones para la acción, en cuya estructura intervienen los pedidos, ofertas y promesas y las conversaciones para crear posibilidades, en... que define la coexistencia en ella sea una red cerrada de conversaciones que conserve una coexistencia centrada en relaciones de autoridadDel latín «auctoritas»: prestigio, fuerza, poder. Importancia e influencia de que goza en el reconocimiento general de las personas un individuo, un sistema de opiniones o una organización, en virtud de determinadas cualidades y méritos. Según sea la esfera de influencia, se distingue una autoridad... y obediencia, desconfianza y controlAcción mental, emocional y física, que consiste en impedir que cualquiera de estas funciones actúe como respuesta impulsiva frente a un estímulo, y que en cambio se manifieste de acuerdo a una pauta o mandato preestablecido. a palabra controlar es un término que usamos con..., negando el auto respetoEn este principio se toma en consideración, por lo menos, dos vertientes ético-morales fundamentales: El respeto por la autonomía del individuo, que se sustenta, esencialmente, en el respeto de la capacidad que tienen las personas para su autodeterminación en relación con las determinadas opciones individuales... y el respeto mutuo comos seresAtributo filosófico griego que se le adjudica a una entidad capaz de definirse a sí misma frente a un medio capaz. Se escribe con s Ser es el más general de los términos. Con la palabra «Ser» se intenta abarcar el ámbito de lo real... humanosEl ser humano (a veces llamado genéricamente hombre, aunque ese término puede aplicarse a muejeres) constituyen, desde el punto de vista biológico, una sola especie animal: Homo sapiens. En el pasado, el género Homo fue más diversificado, y durante el último millón y medio de.... La colaboración solo es posiblePosible es todo aquello que puede ser, que puede existir, que existe o que puede suceder. Puede definirse como potestad esencial: Ser es posible siendo, hacer es posible haciendo, etc. Podemos considerar el caso de una, de las dos o las tres o las cuatro cosas juntas o... en un espacio de escucha mutua. Una persona tiene acceso a todas sus capacidades emocionales, intelectuales y físicas solamente en relaciones en las que el o ella participen desde una posición de auto-respeto.
Nivel 0: Escucha Fingida, Selectiva o Sintetizada
Es aquella mediante la cual tomamos la iniciativa de la comunicación hacia nuestros objetivosFin al que se desea llegar o la meta que se pretende lograr. Es lo que impulsa a la persona a tomar decisiones o a perseguir sus aspiraciones. Aunque se usa como sinónimo de destino, fin, meta con conceptos muy diferentes. Comenzando por el hecho.... A través de esta escucha dirigimos la conversación para lograr la información o un comportamientoEl desarrollo y la vida del ser humano se desenvuelve a través de sucesivas etapas que tienen características muy especiales. Cada una de ellas se funde gradualmente en la etapa siguiente. Sin embargo, no hay un acuerdo unánime para determinar cuántas y cuáles son esas... de nuestro interlocutor deseado por nosotros. Lo hacemos realizando afirmacionesSon proposiciones acerca de nuestras observaciones que podemos compartir con los demás gracias a nuestra tradición y estructura biológica común. En función de lo que podemos observar es que describimos la realidad. Las afirmaciones se hacen en un espacio de DISTINCIONES previamente establecido (sería el... y preguntas dirigidas para que el otro nos conteste lo que buscamos confirmar.
Desde ya el resultado seguirá siendo parcial, dado que lo que tenemos por decir, lo vivimos como mucho más importante que lo que hay por escuchar.
En esta etapa sería bueno recordar que el hablar efectivoLa efectividad es el equilibrio entre eficacia y eficiencia, es decir, se es efectivo si se es eficaz y eficiente. La eficacia es lograr un resultado o efecto (aunque no sea el correcto) y está orientado al qué. En cambio, eficiencia es la capacidad de... sólo se logrará cuando sea seguido de un escuchar efectivo. Apareciendo espaciosEn la filosofía antigua el problema del espacio fue discutido con frecuencia al hilo de la oposición entre lo lleno, to\ ple/on y lo vacío, to\ keno/n. Desde cierto punto de vista, esta oposición es paralela a la que existe entre la materia y el... donde podamos aprender a chequear nuestra escucha.
Una escucha más efectiva sucederá cuando lo que yoEn psicología, yo o ego (del latín), se define como la unidad dinámica que constituye el individuo consciente de su propia identidad y de su relación con el medio; es, pues, el punto de referencia de todos los fenómenos físicos, psíquicos y sexuales. El yo... entienda sea lo más parecido posible a lo que el otro quiso decir. Entendiendo de que hay 9 posibilidadesLa posibilidad representa para la ontología del lenguaje el potencial de factibilidad para que la transformación ocurra. Si consideramos la posibilidad vinculada a como se dan las circunstancias del mundo fáctico desconectamos con la conciencia de que existe un observador que es quien emite ese... de que se produzca un malPara definir este concepto, José Ferrater Mora, nos invita a analizar: (I) los diferentes modos como ha sido y puede ser planteado el problema del mal; (II) las teorías más corrientes acerca de la naturaleza del mal; (III) las doctrinas más destacadas sobre la procedencia del... entendido.
Entre… lo que pienso | Lo que deseoAnhelo de saciar un gusto. La agradabilidad que conmueve nuestros sentidos, sea por encauzamiento, o motivado por vivencias pasadas, o por neto reflejo corporal, ya sea por objetos materiales, por saber, por personas o por afectos. El deseo es la consecuencia final de la emoción... decir | Lo que creo que digo | Lo que en realidad digo | Lo que tu deseas escuchar | Lo que realmente escuchas | Lo que deseas comprender | Lo que crees que comprendes | y lo que realmente comprendes.
Cuando conversamos escuchando desde la confianza y el respeto, la otra persona surge frenteParte frontal de la cabeza. Se trata, formalmente, de una zona de la cabeza limitada por tres zonas, dos en el cráneo y una en el cuero cabelludo. La parte superior de la frente está definida por la línea del cabello, el borde de la... a nosotros en su total legitimidad y dignidad, y desde allí puede abrirse a colaborar con nosotros en el espacio de mutuo respeto. Entendiendo que el acto de hacer honestamente tales preguntas, sin intención de manipular, hace posible preguntarPuede ser bien una expresión lingüística utilizada para realizar una solicitud de información, o el pedido mismo realizado por dicha expresión. La información solicitada puede ser provista mediante una respuesta. Las preguntas por lo general son realizadas o formuladas utilizando oraciones interrogativas. Sin embargo las... en un espacio relacional que abre la posibilidad para un surgimiento espontáneo de una convivencia en la coloración y el bien-estar. Hacer esto es el arteEl arte (del latín ars) es el concepto que engloba todas las creacionesrealizadas por el ser humano para expresar una visión sensibleacerca del mundo, ya sea real o imaginario. Mediante recursos plásticos, lingüísticos o sonoros, el arte permite expresar ideas, emociones, percepciones y sensaciones. La historia indica que, con la aparición del Homo Sapiens,... y ciencia del pensar ontológico constitutivoAbasuly Reyes - domingo, 10 de julio de 2011, 23:46 Según José Ferrater Mora, el término latino constitutio significa "arreglo", "disposición", "orden", "organización", y también, en sentido jurídico, "ley", "estatuto", "edicto", "decreto". Desde el punto de vista filosófico es importante advertir que constitutio ha sido....
Si estás ejerciendo una posición de liderazgo, en la que necesitás del trabajoUno de los factores productivos básicos, junto con la tierra y el capital, que se combina con ellos para la producción de bienes y servicios. El trabajo, por las particularidades que presenta, se negocia en un mercado con características propias, el mercado de trabajo. Aunque... de todo un equipoLa palabra equipo y sus varios derivados, que el castellano adoptó del francés 'equipe' [leer: ekip], tenían en la Edad Media una relación con las actividades marítimas. 'Équiper' era 'embarcar' y luego 'proveer una nave de todo lo necesario' antes de zarpar del puerto, ya..., deja de escuchar selectivamente: los seres humanos emergen en toda su riquezaEn términos transaccionales entendemos a la riqueza es el conjunto de bienes capaces de satisfacer necesidades. En términos más exactos el concepto de riqueza debe incluir también los derechos sobre servicios de que dispone una persona o institución. La riqueza de un individuo comprende todos... como personas creativasLa creatividad es la capacidad de generar nuevas ideas o conceptos, de nuevas asociaciones entre ideas y conceptos conocidos, que habitualmente producen soluciones originales. La creatividad es sinónimo del "pensamiento original", la "imaginación constructiva", el "pensamiento divergente" o el "pensamiento creativo". La creatividad es una habilidad típica de la cognición humana, presente... y éticamente responsables solo si su condición de ser básicamente una persona inteligente, responsable y ética¿Moral o ética? Humberto Maturana - Columna Publicada en la Revista Paréntesis. Vivimos en nuestro país un momento en que hablamos mucho de moral, ética, valores, corrupción, fraude. Hablamos de enseñar valores, emociones ¿De qué hablamos? ¿Qué queremos enseñar? Las palabras no tienen significado en..., es respetada en la red de conversaciones que constituyen su espacio de trabajo.
Nivel 1: Escucha Informativa
Es una escucha básica. Busca escuchar el contenidoAlgo que se contiene dentro de una cosa. Suele utilizarse para nombrar al producto que se encuentra en un envase o recipiente. Por ejemplo: “La botella es muy grande y vistosa, pero el contenido es escaso”, “Las caracterísiticas del contenido pueden diferir de las expresadas... de lo que otra persona o grupoConsideraciones teóricas en torno al tema de los grupos Por Gelmar Garcia Vidal: ggarcia@uho.edu.cu - Ingeniero Industrial - Profesor Asistente Centro de Estudios de Gestión Empresarial - Universidad de Holguín "Oscar Lucero Moya" - Cuba "El individuo adquiere saber en el proceso de la obtención... expresa, sin considerar el arte de la comunicación no verbalLo verbal es todo lo relativo al verbo, en latín “verbum” cuyo significado es palabra. Es por ello que decimos que la comunicación verbal es aquella que se expresa a través del lenguaje oral, a diferencia del lenguaje escrito, que se plasma en signos que....
Este tipo de escucha está destinada a nuestro uso transaccional, en funciónNos ocupamos en este artículo del concepto de función (I) en sus precedentes históricos; (II) en la forma en que es usualmente presentado en muchos tratados clásicos de matemáticas; (III) en su fundamentación lógica y (IV) en el sentido general filosófico que ha tomado a... de lo que podemos aprender y ganar con ella. Siempre que el contexto no sea críticoDel griego y de κρίνειν krínein «discernir, analizar, separar» de las que deriva κριτικός kirtikós y κριτική kritikē «crítico, -a; algo relativo al juez, o árbitro». Una interpretación, usada por Balmes, que principia por proponer una definición de la verdad por correspondencia, dice así: "El..., su resultado mantiene el status quo, pero de ninguna manera será decisiva para la persona hasta expandir su conciencia.
Nivel 2: Escucha Empática
Es aquella por la que escuchamos poniéndonos en el lugar de nuestro interlocutor. Asimilamos las palabrasPsicológicamente hablando: Las palabras que pronunció hoy crean mi porvenir. Se dice que el pensamiento crea, que el verbo (la palabra) manifiesta. Así, cuando hablo, ya traigo mis pensamientos a concretizarse en el plano físico, como si la palabra fuera material. De la calidad de... y llegamos a lo que hay detrás de ellas. Oímos con la intención de comprender sus sentimientos. Apreciamos el punto de vista de la otra persona. Mediante la escucha empática interpretamos el mensaje a través del mundoEl término 'mundo ' designa: (a) el conjunto de todas la cosas; (b) el conjunto de todas las cosas creadas; (c) el conjunto de entidades de una clase ("e l mundo de las ideas", "el mundo de las cosas físicas"); (d) una zona geográfica ("el... del emisor. La energía está puesta en escuchar, se requiere de energía extra para ponernos en acción y hacer algo a partir de lo que escuchamos.
Escuchar al otro confiando en sus habilidadesDel término latino habilitas: Maña o Pericia + Capacidad para desarrollar algunas tareas. Cabe destacar que la habilidad puede ser una aptitud innata (es decir, transmitida por la vía genética) o desarrollada (adquirida mediante el entrenamiento y la práctica). Por lo general, ambas cuestiones se complementan: una..., capacidades y conocimientosConjunto de datos interrelacionados adquirido a través de la experiencia, del aprendizaje (a posteriori), o a través de introspección (a priori). Acción de conocer. Facultad de sentir. Entendimiento, inteligencia, razón natural. Sistema que explica las relaciones entre el pensamiento y los objetos y entre el... es un acto de confianza, que nos abre posibilidades de colaboración, siempre que sea hechoSegún la definición que nos trae el diccionario José Ferrater Mora, se dice de algo que es un "hecho" cuando está ya efectivamente "hecho" (factum), cuando está ya "cumplido" y no puede negarse su realidad (o su "haber sido real"). Se dice por ello que... honestamente. En estas circunstanciasEn el lenguaje de Aristóteles, lo contingente, se contrapone a lo necesario. Las contingencias o las circunstancias son consideradas en lógica como expresiones modales. El sentido de 'Es contingente' es discutido. Algunos consideran que 'Es contingente que p' es lo mismo que 'Es posible que p'; otros estiman..., el segundo modo de escuchar y observar (planteado al comienzo de este artículo) hace que las conversaciones informales, las quejas y las peticiones nunca sean triviales, debido a que nos revelan las redesLas redes sociales de conocimiento: El nuevo reto de las organizaciones de investigación científica y tecnológica Un aporte de: Lic. Msc. Jaim Royero - rojada@cantv.net 1. Introducción: Dentro de los cambios de la ciencia, las interpretaciones sobre la realidad han puesto el papel complejo de... conversacionales en que viven los integrantes de una organización, que muchas veces los niegan como seres humanos.
Al escuchar a los miembros de una organización en la multidimensionalidad de su ser personas y no solamente como un recursoUn recurso es una fuente o suministro del cual se produce un beneficio. Normalmente los recursos son material u otros activos que son transformados para producir beneficio y en el proceso pueden ser consumidos o no estar más disponibles. Desde una perspectiva humana, un recurso... humano de la empresaOrganización o institución dedicada a actividades o persecución de fines económicos o comerciales para satisfacer las necesidades de bienes o servicios de los solicitantes, a la par de asegurar la continuidad de la estructura productivo-comercial así como sus necesarias inversiones. “Una empresa es un sistema..., vemos que hasta las quejas siempre revelan una preocupaciónDiscurrir mental que adelanta y ensaya un hecho futuro, o que imagina resultados deseados o amenazantes de hechos futuros. Puede ser útil como entrenamiento o inútil como un gasto de energía y una producción de emociones desagradables en circunstancias que los hechos pueden no ocurrir... por el bien-estar de aquellos que conviven en ella. Dado que siempre surgen desde un sentir que es la condición biológica fundamental para un bien-estar humano. El no respeto por la condición biológica fundamental del ser humano produce incapacidad para colaborar en la construcción de cualquier organización.
Algunos consejos para convertirnos en un oyente empáticoLa empatía es el estado mental en el que un sujeto se identifica con otro grupo o persona, compartiendo el mismo estado de ánimo. Viene del griego ἐμπαθής (emocionado) es la capacidad cognitiva de percibir (en un contexto común) lo que otro ser puede sentir.... son:
– Predisposición físicaDel lat. physica, y este del gr. τὰ φυσικά, neutro plural de φυσικός, 'natural, relativo a la naturaleza. Es la ciencia natural que estudia las propiedades, el comportamiento de la energía, la materia (como también cualquier cambio en ella que no altere la naturaleza de... y mental para prestar atención.
– Apartar las suposiciones, los prejuiciosActitud de condenar antes de haber realizado el juicio, esto es, sin chequear con los hechos ni dar la posibilidad de defenderse. Del lat. praeiudicium, ‘juzgado de antemano’) es el proceso de formación de un concepto o juicio sobre alguna persona, objeto o idea de manera... y las preocupaciones, presentando una mente abierta.
– No juzgar a nuestro interlocutor.
– Prestar atención al lenguajeConjunto de símbolos que en conjunto nos dejan transmitir un mensaje, y es una capacidad exclusiva del ser humano (los animales tienen sistemas de comunicación) que lo capacita para abstraer, conceptualizar y comunicarse. Los humanos creamos un número infinito de oraciones a partir de un... no verbal.
– Imitar las expresionesEstas formas son y han sido muy variadas. He aquí algunas: el poema (Parménides, Lucrecio), el diálogo (Platón, Berkeley), el tratado o las notas magistrales (Aristóteles), la diatriba (cínicos), la exhortación y las epístolas (estoicos), las confesiones (San Agustín), las glosas, comentarios, cuestiones, disputaciones, sumas... faciales y los gestos corporales.
– Considerar los sentimientos, las emociones y los valoresSegún la definición desarrollada en Wikipedia, los valores son una cualidad "sui géneris" de un objeto. Los valores son agregados a las características físicas, tangibles del objeto; es decir, son atribuidos al objeto por un individuo o un grupo social, modificando -a partir de esa... de nuestro interlocutor.
– Entender sus puntosRepresentación que carece de dimensión, constituyendo una situación extrema que no se da en la vida real. Así la punta de un lápiz, o un grano de arena, por mínima extensión, ocuparán un lugar en el espacio. Se representa con un redondel, o una x,... de vista.
– Comprender su diferente visiónLa mayor aspiración en lo que hace a liderazgo, es la capacidad para compartir una imagen del futuro que se procura creer. Cuesta concebir una organización que alcanzara alguna grandeza sin metas, valores o misiones que sean profundamente compartidos dentro de la organización. Cuando hay... del mundo e intentar sumergirnos en él.
– Interpertar su mensaje, dándole el lugar apropiado.
Nivel 3: Escucha Analítica
Es aquella que practicamos cuando escuchamos en función de la coordinación de accionesOriginado en el vocablo en latín actio el término acción se refiere de forma general al acto de hacer algo, o al resultado del mismo. Dejar de tener un rol pasivo para pasar a hacer algo o bien a la consecuencia de esa actividad. Se.... De determinar cuál es el rolRol. En psicología social se considera que el rol es la personalidad pública de cada individuo, vale decir, el papel más o menos predecible que asume con el objeto de amoldarse a la sociedad de la que forma parte. El rol social es un concepto... de los distintos actores.
Desde esta escucha percibimos el orden y el sentido de la información para entender la relaciónEstablecer una relación o correspondencia entre cosas o personas. "La película relaciona el suceso con la mafia internacional y el tráfico de drogas; una errónea creencia relaciona la hemorragia nasal con una subida de la tensión arterial" Relación social puede referirse a una multitud de interacciones... entre las ideas, reflexionandoDomingo Miliani en: El pensamiento americanista de Mariano Picón Salas dice: Es posible que los pueblos hispanoamericanos estén inermes ante el poder de la decisión, pero no ante el poder de la reflexión que llame a una equidad prudente y no a una sumisión genocida... sobre el mensaje. Buscamos la información concreta en el comunicado del emisor, separando dicha información de las emociones.
Comprendemos el contenido conceptualSegún Pfänder los conceptos son los elementos últimos de todos los pensamientos. En esta caracterización del concepto va implícita, según la definición hecha del pensamiento, una radical distinción entre el concepto entendido como entidad lógica y el concepto tal como es aprehendido en el curso... y su interrelación. AnalizamosEn la Edad antigua y buena parte de la moderna el término 'análisis' fue entendido casi exclusivamente en el sentido que le daban los matemáticos. Un claro ejemplo de ello lo encontramos en la definición de Euclides, definición que suele atribuirse a una interpolación del... la comunicación y examinamos si las conclusiones son lógicasPartimos de dos Inquietudes: 1- La aplicabilidad o no aplicabilidad de la lógica a lo real. 2 ¿Implica o no una Ontología? Las soluciones dada s al primer problema han dependido fundamentalmente de la concepción que se haya mantenido en cada caso acerca de la... y correctas. Realizamos preguntas a nuestro interlocutor para descubrirLa palabra descubrir viene de una formación del latín vulgar tardía y panromana (ha quedado en todas las lenguas romances). En los glosarios tardíos vemos que una complicada formación léxica ha sustituido al verbo denudare (desnudar, quitar las vestiduras o despojar a alguien de algo).... los motivos subyacentesLo primero que vamos a hacer es determinar el origen etimológico del término subyacente que ahora nos ocupa. En concreto, podemos indicar que deriva del latín, más exactamente de la palabra “subiacentis”, que puede traducirse como “el que está extendiendo por debajo” y que se... del mensaje, quedando energía disponibleActitud a la que se asigna el valor de la generosidad o de la fidelidad; corresponde a las personas que asignan un valor central a la disposición a ayudar. Pero desde otro ángulo representa una negación de mis ganas para ponerme al servicio de las... para la acción.
Desde esta escucha aprendemos a diferenciar el Oir del Escuchar. Más alláde que ambas corresponden al dominio del lenguaje.
Oír es un fenómenoEl término procede del griego faινόµeνον (plural: faινόµeνa ). Su significado es "lo que aparece"; 'fenómeno' equivale, pues, a 'apariencia'. Los fenómenos o apariencias son contrastados por Platón con la realidad verdadera o los "seres", (Rep., X 596 E et. al). El mundo de los... biológico. Escuchar es un fenómeno interpretativo.
OIR + INTERPRETACION = ESCUCHA
Pruebe realizar el siguiente ejercicio:
Pídale a todo su equipo que escribaAcción de representar palabras o ideas con letras o signos en papel o cualquier otra superficie. Ejercicio realizado con el propósito de transmitir ideas, redactar un tratado, documento o texto de ficción, trazar notas y signos musicales, inscribir datos o cualquier otra acción de transposición de... lo que escucha… Uniforme, Raya, CorazónEl corazón (del latín cor) es el órgano muscular principal del aparato circulatorio en todos los animales que poseen un sistema circulatorio (incluyendo todos los vertebrados).1 En el ser humano es un músculo hueco y piramidal situado en la cavidad torácica. Funciona como una bomba..., Planta, Hoja…. ¿Qué ha sucedido entre los distintos participantes?. Cada uno dibujará lo que interpreta de las palabras. ¿Y cómo salió el resultado… acaso todos dibujaron lo mismo?
Cuando atribuimos una interpretaciónDesentrañar el verdadero sentido de algo, aunque generalmente quien interpreta, no puede hacerlo de modo totalmente objetivo, poniendo su propia visión o subjetividad en ello, sobre todo en temas ideológicos o artísticos. La interpretación puede hacerse de textos, de palabras, de ideas, de acontecimientos de... a un sonido, pasamos del fenómeno del oir al fenómeno de escuchar. El escuchar siempre implica comprensiónActo de comprender, que quiere decir a su vez abarcar, rodear, circunscribir algo. En Matemática se dice que un conjunto se define por comprensión, cuando se mencionan las características comunes de sus elementos, sin nombrarlos uno por uno. El caso opuesto es por extensión. Por... y, por lo tanto, interpretación. Cuando escuchamos, generamos un mundo interpretativo. Esto muestra que el escuchar no es algo pasivo como se suponía. Los seres humanos hablamos para ser escuchados.
Decir y escuchar son dos fenómenos distintos: Normalmente damos por sentado que lo que escuchamos es lo que se ha dicho y suponemos que lo que decimos es lo que las personas van a escuchar, pero esto es algo que muy pocas veces ocurre.
Nivel 4: Escucha Discernitiva y Apreciativa
La escucha discernitiva es aquella a través de la cual escuchamos el mensaje completo pudiendo determinar los detalles más relevantes. Nos centramos en el fondo de la cuestión, más allá de lo aparenteEs, de un modo general, el aspecto que ofrece una cosa, a diferencia y aun en oposición a su ser verdadero. Pero el aspecto de la cosa puede ser también su verdad y la evidencia de ella. Entonces lo aparente tiene, como en el vocablo... o las formasSustantivo Femenino que significa Apariencia, figura, disposición, configuración, silueta o estructura externa y visible de algo. 1 Relacionados: aspecto, diseño, hechura, imagen, perfil. 2 Molde con el que se crea o genera la forma de algo. Relacionados: horma, matriz, modelo. 3 Modo o manera específicos... en que se manifieste.
A través de la escucha apreciativa logramosCondición de cumplir con algo que previamente nos propusimos. Hay personas que piensan que todo les resulta fácil, otras que nunca serán capaces de lograr nada. Unas se proponen desafíos elevadísimos para auto-frustrarse, otras desafíos pequeños para eludir el riesgo del fracaso. El logro es... escuchar sin quedarnos varados en el análisis. Produciendo una escucha relajada, buscando placer e inspiraciónLa palabra inspiración viene del latín compuesto de: El prefijo in- (hacia dentro, como en inflar y inhumar); el verbo spirare (respirar, de ahí las palabras aspirar, espirar, inspirar, respirar, suspirar, transpirar, etc.) y el sufijo -tio (-ción) que indica "acción y efecto". Esta palabra... en el mensaje. En esta etapa es cuando oímos y despertamos al entendimiento. Comprendiendo que el escuchar valida el hablar y que existen cuatro ámbitos en que sucede la escucha:
El ámbito de las acciones | el ámbito de las inquietudesLa inquietud o desasosiego (como signo fisiológico disfuncional) es, según una teoría postulada por Liebert y Morris en 1967, uno de los componentes principales de la ansiedad. El otro componente sería la emocionalidad. Esta última se refiere a los síntomas fisiológicos tales como sudar, sufrir... | el ámbito de lo posible | el ámbito del alma humana.
¿Y qué necesitamos para que este escuchar ocurra?
Apertura: hacer accesible nuestra alma. Respeto mutuo AceptaciónLa vida es un espacio abierto al Sí. Mientras no decimos No, normalmente se asume que estamos en el “Sí”. Sin embargo, cuando aceptamos ponemos en juego el valor y respeto de nuestra palabra. Cuando la persona no acepta lo que está ocurriendo, está en... de que el otro es diferente y legítimo. Aceptación de la autonomíaHecho de que una realidad esté regida por una ley propia, distinta de otras leyes, pero no forzosamente incompatible con ellas. En el vocabulario filosófico el término 'autonomía' suele emplearse en dos sentidos. 1. Sentido ontológico. Según el mismo, se supone que ciertas esferas de... del otro.
Apertura es aceptar que los seres humanos compartimos una forma de ser común y particular, diferente de otras especies. Que el lenguaje nos constituye. Aceptar que dentro de nuestra forma de ser común, tenemos infinitas posibilidades de realización.
¿Qué actitudes afectan la apertura?
– Poner en dudaAcción mental que genera una indefinición frente a la exigencia de tomar una determinación. Se suele atribuir a una debilidad de la persona, en circunstancia de que en muchos casos se debe a la exigencia de dos opciones igualmente válidas, o a dos fuerzas interiores... la legitimidad del otro.
– Considerarnos superiores.
– CreerEl verbo creer (tener fe, pensar que es posible) viene del latín credere. La evolución fonética de credere a creer es similar a la de legere -> leer: La pérdida de la e final de los verbos infinitos latinos (creere -> creder) es por regla... tener accesosCon la palabra acceso aludimos a la entrada o camino que lleva a introducirse en un lugar. Así hablamos de libertad de acceso a los sitios públicos o de restricción al acceso en lugares privados. También podemos decir que el acceso a una ciudad está... privilegiados a la verdadAbarca desde la honestidad, la buena fe y la sinceridad humana en general, hasta el acuerdo de los conocimientos con las cosas que se afirman como realidades: los hechos o la cosa en particular; así como la relación de los hechos o las cosas en....
– Presumir que nuestra manera de ser es la mejor manera de ser
– OlvidarEl olvido se manifiesta por un fallo momentáneo o permanente de la memoria. Puede ser un signo de que me agarro a ciertos sucesos o a personas, del pasado en general, y frente a los cuales debo desvincularme, porque vivo en el pasado en vez... que somos un particular observadorNo sabemos cómo las cosas son. Sólo sabemos cómo las observamos o cómo las interpretamos. Vivimos en mundos interpretativos. Declara un extracto de Rafaél Echeverría. A primera vista, este pudiera parecer un principio inocente, sin mayores consecuencias. Sin embargo, basta mirarlo con algún detenimiento para... que filtra todo lo que oye desde el modelo mentalSon supuestos hondamente arraigados, generalizaciones e imágenes que influyen sobre nuestro modo de comprender el mundo y actuar. A menudo no tenemos conciencia de nuestros modelos mentales o los efectos que surten sobre nuestra conducta. Los modelos mentales de conducta empresarial también están profundamente arraigados.... del que vive.
Nivel 5: Escucha Activa
Es aquella que requiere de energía física y mental para obtener con atención la totalidadDel latín totus y hace referencia a algo que se toma o se comprende enteramente. Por ejemplo: si en un salón hay ocho personas de sexo masculino y ninguna mujer, puede decirse que allí todos los asistentes son hombres. En un marco determinado, la noción... del mensaje, interpretando el significadoEn lingüística y semiótica, el significado es el contenido mental que le es dado a un signo lingüístico. Es decir, es el concepto o idea que se asocia a la forma sensible o perceptible (significante) del signo y al objeto que representa (su referente) en todo tipo de comunicación (véase triángulo semiótico). Definido así, este sería su significado objetivo... correcto del mismo, a través del comunicado verbal, el tono de la voz y el lenguaje corporalLa evolución de los movimientos corporales especializados es de importancia obvia para la especie, y en los humanos esta adaptación se extiende al uso de herramientas. El movimiento del cuerpo sigue un desarrollo claramente definido en los niños y no hay duda de su universalidad..., indicándole a quien nos habla, mediante la retroalimentaciónAprender a dar, recibir y actuar posterior al feedback es parte de la metodología 360º integrada en el Modelo MƐT®. En este artículo el Dr Fabián Sorrentino revisa las diferentes opciones que podemos tomar a la hora de dar o recibir un feedback. Comencemos por entender..., lo que creemosPor un lado se ha identificado la creencia con la fe, y se ha opuesto al saber. Por el otro, se ha sustentado que todo saber y, en general, toda afirmación tiene en su base una creencia. En cada caso se ha entendido por 'creencia'... que hemos comprendido. Significa escuchar con atención y concentración, centrar nuestra energía en las palabras e ideas del comunicado, entender el mensaje y demostrarle a nuestro interlocutor que se siente bienEl primer problema que plantea la noción de Bien, es un problema de vocabulario. Por un lado hay varios términos y varias expresiones cuyas significaciones son afines: 'el Bien', 'la bondad, 'lο bueno'. Común a todas estas expresiones es el hecho de que se trata... interpretado.
Evidencias de que estamos frente a una escucha activa:
– Posición corporal de Apertura y contactoFabián Sorrentino - miércoles, 8 de abril de 2009, 12:18 ¿Cómo mejorar tu red de contactos? Las redes de contacto son fundamentales para cualquier emprendimiento. Te revelamos siete propuestas para ampliar tu red y navevegar con destreza en el mar empresarial. Durante la llamada burbuja... visualvisual, auditivo, kinestesico, cinestesico Desde la perspectiva de Programación Neurolingüística se definen tres maneras de percibir y comunicar el mundo: la visual, la auditiva y la cinestésica (kinestésica). Desde antes de nacer estamos percibiendo al mundo a través de nuestros sentidos y hasta la fecha... directo.
– No interrumpir ni completar el discursoProveniente del griego, la palabra discurso implica en el lenguaje cotidiano, dar a conocer un mensaje razonado, en forma masiva y oral. El discurso se contiene en un texto que puede estar escrito y quien lo emite lo lee; o puede ser un discurso espontáneo... del interlocutor.
– Empatía manifestada por un chequeo de la comprensión.
– Asumimos compromisos mutuos durante la conversación.
– Nos involucramos en pedidos ofertasLa cantidad de una mercancía o servicio que entra en el mercado a un precio dado en un momento determinado. La oferta es, por lo tanto, una cantidad concreta, bien especificada en cuanto al precio y al período de tiempo que cubre, y no una... y promesasLas promesas son actos lingüísticos declarativos. Nos permiten coordinar acciones con otros. Implican un compromiso manifiesto mutuo y social (el otro confía en lo que yo prometo). Nuestra capacidad de hacer promesas incrementa nuestra capacidad de acción. El acto de hacer una promesa comprende cuatro....
– Actitud de reflexión orientada a la acción.
– Actitud de agradecimientoEl agradecimiento es la memoria del corazón. La virtud de los corazones nobles. Algo que surge espontáneamente cuando una persona reconoce algo o a alguien desde un estado de completud. Las personas agradecidas se alegran por los bienes recibidos, los reconocen y están dispuestas a... y completitud de cada integrante.
La escucha activa es la más completa e importante. Incorpora todos los elementosSegún José Ferrater Mora, puede emplearse este término en cualquiera de los cuatro sentidos siguientes. (1) Para compendiar una serie de vocablos usados por diversos filósofos con el fin de designar las entidades últimas que, a su entender, constituyen la realidad y en particular la... positivos de las escuchas anteriores.
Niveles 6 y 7: Escucha del Alma
En la Atlántida casi no existía la necesidad de hablar, las palabras se reservaban para momentosEn el ámbito de la oralidad, un momento es un instante, suceso de tiempo, o cantidad relevante de tiempo. En Inglaterra en el siglo XVIII denominaron al momento Como 90 segundos. Su sinónimo más relevante es instante: período de tiempo muy breve, casi imperceptible. "bajé la escalera y, al final... concretos. En vez de hablar, se escuchaba directamente el alma de la otra persona. Al estar en contacto con uno mismo, se podía ver al otro, sentirlo… Las palabras no eran necesarias para la comunicación, simplemente se escuchaba. A algo similar ahora le llamamos telepatía pero con un concepción más reducida.
El alma en su naturalezaEn general, con el término naturaleza nos referimos al conjunto de la realidad física que nos rodea, distinguiéndola así de las producciones humanas, como la cultura y la historia. En filosofía, sin embargo, siguiendo a los filósofos de Mileto, se ha entendido por naturaleza preferentemente... está expandida e irradia luzDel latín lux, lucis, parte de la radiación electromagnética que puede ser percibida por el ojo humano. En física, el término luz se usa en un sentido más amplio e incluye todo el campo de la radiación conocido como espectro electromagnético, mientras que la expresión.... Por el miedo, por estres, por vivenciasDel latín “vivere” que significa poseer existencia o vida, aludiendo a las experiencias de vida personales, podemos decir que vivencia, es lo que cada uno experimenta, en su cotidianeidad, simplemente por existir, siendo estas experiencias transformadoras de su esencia, y a su vez reconociendo que... no solucionadas, que perfectamente pueden haber ocurrido en otras vidasEl término vida (en latín: vita),desde la biología, hace referencia a aquello que distingue a los reinos animal, vegetal, hongos, protistas, arqueas y bacterias del resto de las realidades naturales. Implica las capacidades de nacer, crecer, metabolizar, responder a estímulos externos, reproducirse y morir. A pesar de que no puede indicarse con precisión, la evidencia sugiere que ha existido..., por vivencias de nuestras lineas familiares… nuestra alma se contrae, creando desarmonias.
Para escuchar al alma necesitamos crear un espacio de confianza hacia la otra persona. Esta nos muestra qué le esta sucediendo en todos sus campos (físico, energéticoEl término energía (del griego ἐνέργεια enérgeia, «actividad», «operación»; de ἐνεργóς energós, «fuerza de acción» o «fuerza de trabajo») tiene diversas acepciones y definiciones, relacionadas con la idea de una capacidad para obrar, surgir, transformar o poner en movimiento. En física, energía se define como la capacidad para realizar un trabajo. En tecnología y economía, «energía» se refiere a un recurso..., emocional, mental y espiritualEl término espiritual (del latín spiritus, espíritu), es fruto de la suma de estos tres componentes latinos: • El sustantivo “spiritus”, que puede traducirse como “alma”. • La partícula “-alis”, que se usa para expresar “relativo a”. • El sufijo “-dad”, que es equivalente a “cualidad”....) y como ésto le esta afectando, y a medida que se muestra a si misma, también transforma el bloqueo, pudiendo sanar y liberar lo que sea necesario.
El alma nos muestra todo tipo de información de una circunstancia en todas sus dimensiones …. qué pasó en el inicio del bloqueo, aunque sucediese más allá de este tiempo, cómo han influido sus antepasados en esta vida, de lo que le está sucediendo en el momento actual … y con esa información la propia alma se va sanando, expándiendose y ocupando el espacio original que le es propio.
Cuando escuchamos desde el alma, discernimos lo que nos cuenta el otro alma. En esa escucha aparecen personas, lugares, símbolos … Cada persona es diferente porque cada alma muestra las propias vivencias y aprendizajes. Llevar a la conscienciaLas personas somos algo más que células, músculos, huesos y una piel que nos envuelve. Tenemos consciencia y conciencia, dos dimensiones que nos dotan de humanidad. Saber diferenciar ambos conceptos nos ayudará a comprendernos mucho mejor. Comencemos por lo que tienen en común: ambos términos... este aprendizajeProviene de la palabra “aprendiz”, que a su vez procede del bajo latín “aprehendivus”, y este de “apprĕhendĕre”, que significa aprender, y en donde el prefijo “ad” connota proximiadad y dirección, y en donde el término “prĕhendĕre” significa “percibir” Cotidianamente se lo asocia al proceso de adquirir... es material vital en nuestra propia superaciónVencimiento de un obstáculo o dificultad o mejora que haya tenido lugar en la actividad que cada persona desarrolla, esto en cuanto a lo profesional y metiéndonos más en el plano personal, la superación, también, es la mejora que una persona puede experimentar en sus....
¿Y cómo notamos que la escucha proviene del alma?
Porque redirigimos toda nuestra energía y atención hacia la persona que se está expresando, cuando conviertimos el momento de escucha, en un momento de calidadCompilado por Beth Ludojoski - viernes, 21 de marzo de 2008, 15:19 Es la totalidad de los rasgos y características de un producto o servicio que se sustenta en su habilidad para satisfacer las necesidades establecidas implícitas.No hay asunto más importante en los negocios de... en el que el cuidado y la atención se transforman en un instante de consciencia, o presencia.
El alma tiene la gran capacidad de conectarElementos que unen cosas, ideas, palabras o frases entre sí. Por ejemplo “el pasillo conecta el dormitorio con el cuarto de baño”. “mi mete está permanentemente conectada a tu recuerdo”. Los conectores lingüísticos son palabras o frases cortas, destinadas a enlazar palabras, oraciones o párrafos... con el mundo espiritual y a través de sus cuatro atributosEn gramática, el atributo es una función sintáctica o constituyente sintáctico que forma el núcleo o parte esencial del llamado predicado nominal, formado necesariamente por un verbo copulativo (ser, estar, parecer) y el citado atributo. Suele estar formado por un sintagma adjetival ("Ese chico es muy bueno") o un sintagma nominal ("Ese chico es el pintor") que expresan una cualidad "atribuida" a un sustantivo que funciona como sujeto del citado predicado...: pensamiento, voluntadCapacidad de los seres humanos que les mueve a hacer cosas de manera intencionada. Es la facultad que permite al ser humano de gobernar sus actos, decidir con libertad y optar por un tipo de conducta determinado. La voluntad es el poder de elección con..., emociones y lenguaje puede operar en forma concreta sobre nuestra vida.
La naturaleza de nuestra alma es estar expandida sin que bloqueos de ningún tipo la contraigan. Y éste es el indicativo que nos dice cuando una sesión de coaching finaliza, cuando el alma se ha expandido, es el momento donde el alma se expresa sin estar contenida por miedosEmoción caracterizada por una intensa sensación desagradable provocada por la percepción de un peligro, real o supuesto, presente, futuro o incluso pasado. Es una emoción primaria que se deriva de la aversión natural al riesgo o la amenaza, y se manifiesta en todos los animales,..., por estrésDel griego stringere, que significa «apretar» a través de su derivado en inglés stress que significa «fatiga de material». Es una reacción fisiológica del organismo en el que entran en juego diversos mecanismos de defensa para afrontar una situación que se percibe como amenazante o... … donde el coachee y el coach se sienten plenos, con una sensaciónProceso por el cual los órganos de los sentidos convierten estímulos del mundo exterior en los datos elementales o materia prima de la experiencia. Recepción de estímulos mediante los órganos sensoriales. Estos transforman las distintas manifestaciones de los estímulos importantes para los seres vivos de... de pazOctavio Irineo Paz y Lozano (Speaker Icon.svg oír) (Ciudad de México, 31 de marzo de 1914-19 de abril de 1998) fue un poeta, escritor, ensayista y diplomático mexicano, Premio Nobel de Literatura en 1990. Se le considera uno de los más influyentes escritores del siglo.... Lo que no permitía al alma expandirse se ha sanado-liberado o se ha tomado consciencia para empezar a cambiarlo.
Este es un momento muy bello para «el que escucha» porque puede apreciarLa palabra aprecio (estima, afecto, cariño) viene del prefijo a- (hacia) sobre la palabra "precio" y esta del latín pretium = "precio, recompensa". El aprecio empieza con la valoración personal. Hablando de valoración personal recomiendo ver este vídeo: Cariño y afecto sincero que el líder... la bellezaSegún Jose Ferrater Mora, en el diálogo titulado Hipias el Mayor, Platón formuló ya muchas de las cuestiones que se han suscitado luego, en estética y en filosofía general, acerca de la naturaleza de lo bello (de la belleza) y acerca de las posiciones fundamentales... del alma una vez expandida: como el alma es una continua fuente de información, sigue expresando personas, lugares, comidas, situaciones, pero esta vez desde la expansión, la luz, la pazEstado interior que representa la ausencia de conflicto, agitación, incomodidad, intranquilidad, tensión, etc. Cuando existen estas manifestaciones, lo habitual es que se busque acallarlas a través de su represión, logrando una quietud o calma a la que se le llama ‘la paz de los cementerios’,..., la sabiduríaLa mayoría de la gente cree que la palabra sabiduría (referida a un alto grado de conocimiento) viene del verbo "saber", cuando en realidad proviene de "sabor" del latín sapere = "tener buen gusto y tener inteligencia para saborear la vida". ¿Qué es la Sabiduría?... y la alegríaPara la RAE es un sentimiento de placer originado por una grata y viva satisfacción del alma y que se manifiesta con signos exteriores, de alborozo, jubilo, regocijo y entusiasmo. Un sentimiento del alma que se conjuga con una emoción de excitación y de querer compartir ese sentir..., desde lo que realmente somos, y de lo que nos ayuda a permanecer ahí … Contemplar esto es sumamente hermoso.
La Importancia del SilencioLa técnica para alcanzar el silencio “Se aprende practicando". La postura La postura del cuerpo induce a una determinada respuesta interior. Las tensiones del cuerpo nos provocan distracciones, mientras que el equilibrio corporal favorece el sosiego y la armonía. Debemos evitar dos excesos: la tensión... en la Escucha del Alma
Es lo que convierte este momento en algo mágico, es el reconocimientoCapacidad para identificar un cierto número de elementos de un conjunto aprendido anteriormente. Es la acción de distinguir a una cosa, una persona o una institución entre las demás como consecuencia de sus características y rasgos. También sirve para expresar la gratitud que se experimenta... por parte de ambas personas (la que habla y la que guarda silencio) de una conexiónEn el contexto de la Ontología de la Conciencia, la “conexión” se refiere a la interrelación profunda y significativa entre diferentes aspectos de la existencia, tanto a nivel individual como colectivo. Aquí te explico algunos puntos clave sobre este concepto: Definición de Conexión • Interrelación... intangible, a través del silencio de una y la mirada sabedora, cómplice de la otra. Cuando se escucha con el alma, no se oye con los oídosPor ser el órgano del sentido de la audición, el oído ayuda a los humanos a abrirse al mundo exterior por medio de la escucha. Este órgano representa nuestra capacidad de escuchar bien para comprender mejor lo que sucede en el exterior. Los problemas más..., sino con la mente silenciosa que busca un lenguaje oculto en la otra persona, un idioma que solamente tiene traducciónLa palabra traducción nos remite en su etimología al vocablo latino “traductionis” y significa cambiar de lugar; o específicamente, del idioma en que un texto está escrito a otro, respetando el contenido estrictamente (traducción literal) o solo su significado general sin traducir palabra por palabra... si dejas de Hacer para Ser.
Cuando trasciendes el hacer para ser surge un lenguaje emergente que no necesita palabras, tan sólo precisa de tu presencia, de un espacio consciente del momento, en el que lo realmente importante es lo que estás percibiendo, el resto pierde toda importancia.
Algunas Conclusiones
La escucha activará en nuestras relaciones un deseo más profundo de comunicarnos, sabiendo que cada vez que lo hagamos será la oportunidadLa palabra "oportunidad" viene del latín " opportunitas ", compuesto con: El prefijo ob (enfrente de, en contra de) que asimila a op, como vemos en opaco, opresión y oprobio. Este prefijo se asocia con una raíz indoeuropea *epi- (cerca de, en, contra). La palabra... de dar, recibir, de valorar y ser valorado como ser humano con nuestros pensamientos y sentimientos, de generar junto a otros nuevas y diferentes cosas para el logro de los objetivos comunes.
Todo esto llevará a una mejor y más profunda relación basada en la confianza y la valoraciónEl término puede utilizarse en infinidad de ámbitos, pero remite en la consideración que tiene un elemento con respecto a una mirada subjetiva. Por lo general, las valoraciones no dependen únicamente de una sola persona, sino que son procesos sociales que son difíciles de manipular.... interpersonal, donde cada punto de vista es importante y donde ni vos ni yo tenemos la verdad.
Es imposible comprender a una persona a menos que la escuchemos. Y elloEllo, yo y superyó son conceptos fundamentales en la teoría del psicoanálisis con la que Sigmund Freud intentó explicar el funcionamiento psíquico humano, postulando la existencia de un «aparato psíquico» que tiene una estructura particular. Sostuvo que este aparato está dividido, a grandes rasgos, en... exige saber escuchar.
La escucha es una ejercicioMuchos sufrimos el estrés en nuestro puesto de trabajo, e irónicamente la propia sobrecarga de trabajo impide a mucho poder atajar el problema por falta de tiempo. Propuesta para hacer ejercicios mindfulness que son lo suficientemente simples para que cualquiera pueda realizarlos en su propia casa... de interiorización, si no hay interiorización/ corporalización de lo aprendido no hay transformaciónEl presente trabajo, no pretende teorizar sobre el tema planteado, sino simplemente, abrir el debate en relación a aquellos problemas vinculados a la gestión de los recursos humanos, que constituyen desafíos comunes a todas las empresas de servicios públicos en éste fin de siglo. De....
El aprendizaje y la transformación comienzan en el proceso de una escucha activa.
La comunicación es efectiva cuando su interlocutor recibe su mensaje, lo entiende, lo recuerda y lo contesta apropiadamente. La escucha es activa.
Si no se escucha y comprende lo que el otro dice, no hay comunicación.
Escucha activa es asumir la responsabilidad de receptor. Es ponerse en el lugar de quien habla, siendo uno quien escucha.
Todo equipo con alta escucha, se comunica bien, hace progresos en el tiempo y logra sus objetivos.
Finalmente, el coaching no trabaja en la acción, sino en la relación que conseguimos con nosotros mismos, con otros, con el mundo y con el sistemaConjunto de elementos dinámicamente relacionados, formando una actividad, para alcanzar un objetivo. Los sistemas operan sobre datos/energía/materia para proveer información/energía/materia. Para ver una descripción completa de la teoría de los sistemas te invitamos a leer el archivo adjunto. Según el desarrollo publicado en Wikipedia, un... que opera en el mundo. Si nos cuesta delegar, el coach va a trabajar en la relación que una persona tiene con la confianza.
Una compilación de Beatriz LudojoskiSoy Diseñadora en Comunicación Visual, recibida en la UNLP. Llevo 16 años de experiencia en desarrollo de Páginas Webs y contenidos de Internet. También soy Coach Ontológica! Coach con Diseño Ontológico en Management y Liderazgo ICC (Instituto de Capacitación del Coach de Patricia Hashuel) Coach..., con desarrollo posterior del Dr Fabián Sorrentino, creador del Modelo MƐT® Este artículo es parte de la currícula de la Carrera de Coaching & Mentoring de Ser.Red. Y una extensión bibliográfica del Manual del Mentor.
Fuentes:
EscuchaActiva.com Artículo. Wikipedia. DiccionarioDel latín “diclio”, vocablo, palabra o modo de hablar. Es el libro o soporte electrónico que contiene las palabras, ordenadas por lo general alfabéticamente; definidas con sus diversas acepciones, estableciendo su género y semántica. En ciertos casos contienen las palabras traducidas a otros idiomas (por... de Emociones y Conductas. Apuntes de disertación de Humberto Maturana.
