Cuando escuchamosMe interesa el tema de la escucha, no sólo porque es fundamental para el coach profesional, sino porque es clave para toda persona en tanto que necesita contactarse de manera sana y funcional con todos los demás, en la pareja, la familia, el trabajo, los... la palabraPsicológicamente hablando: Las palabras que pronunció hoy crean mi porvenir. Se dice que el pensamiento crea, que el verbo (la palabra) manifiesta. Así, cuando hablo, ya traigo mis pensamientos a concretizarse en el plano físico, como si la palabra fuera material. De la calidad de... riesgo, muchas personasEl concepto de persona (del latín persōna, ‘máscara del actor’, ‘personaje teatral’. Éste del etrusco φersu [phersu], y éste del griego πρóσωπον [prósôpon]) es un concepto principalmente filosófico, que expresa la singularidad de cada individuo de la especie humana en contraposición al concepto filosófico de «naturaleza humana» que expresa lo supuestamente común que hay en ellos. Sin embargo,... piensan automáticamente en accidentesDel latín accĭdens, -entis. Cualquier suceso que es provocado por una acción violenta y repentina ocasionada por un agente externo involuntario, y que da lugar a una lesión corporal. La amplitud de los términos de esta definición obliga a tener presente que los diferentes tipos de accidentes se..., robos o pérdidas económicas. Sin embargo, el riesgo es mucho más amplio. Cada vez que una personaPersona. El individuo entendido como ser vivo dotado de conciencia. El término persona proviene del latín persōna, y éste probablemente del etrusco phersu (‘máscara del actor’, ‘personaje’), el cual —según el Diccionario de la lengua española— procede del griego πρóσωπον [prósôpon]. El concepto de persona..., una empresa o una institución toma una decisión sobre el futuroLa expresión literaria filosófica "futuros" designa los acontecimientos que se supone tendrán lugar, o podrían tener lugar, y a veces los enunciados sobre tales acontecimientos. Nuestro problema tiene varias dimensiones: la lógica, la semántica, la metafísica (u ontológica) y la teológica. Estas dimensiones se hallan..., existe la posibilidad de que las cosas no salgan exactamente como fueron planificadas. Allí es donde aparece el riesgo.
La ISO 31.000 es una norma internacional creada precisamente para ayudar a las organizacionesEstructura administrativa creada para lograr metas u objetivos por medio de los organismos humanos o de la gestión del talento humano y de otro tipo. Están compuestas por sistemas de interrelaciones que cumplen funciones especializadas. También es un convenio sistemático entre personas para lograr algún... a comprenderActo de comprender, que quiere decir a su vez abarcar, rodear, circunscribir algo. En Matemática se dice que un conjunto se define por comprensión, cuando se mencionan las características comunes de sus elementos, sin nombrarlos uno por uno. El caso opuesto es por extensión. Por..., evaluar y gestionarLa palabra gestión viene del latín gestio, gestionis, compuesta de gestus (hecho, concluido), participio del verbo gerere (hacer, gestionar, llevar a cabo) y el sufijo -tio (-ción = acción y efecto). De ahí también la palabra gestionar. Del verbo gerere nos llega también: gerente, gerundio,... esos riesgosPosibilidad de un daño o suceso desafortunado. Dicha posibilidad puede ser estimada con cierta precisión, como cuando se conoce la probabilidad de que ocurra alguna contingencia determinada, o puede ser completamente imprevisible. Todas las acciones humanas presentan algún tipo de riesgo. En economía, el concepto... de una manera inteligente y sistemática.
Lo interesante es que no enseña a eliminar los riesgos, porque eso es imposible. Su verdadero objetivo es aprenderEl aprendizaje ontológico es un proceso transformacional que busca modificar la forma en que una persona observa e interpreta la realidad para generar nuevas acciones y posibilidades. Se basa en la idea de que nuestro ser integra el lenguaje, con su emoción y corporalidad, buscando... a convivir con ellos, reducir las probabilidades de fracaso y aumentar las posibilidadesLa posibilidad representa para la ontología del lenguaje el potencial de factibilidad para que la transformación ocurra. Si consideramos la posibilidad vinculada a como se dan las circunstancias del mundo fáctico desconectamos con la conciencia de que existe un observador que es quien emite ese... de éxito, como indicamos en esta tabla, donde mostramos los beneficios de aplicarla, que devienen de sus principiosEn ética, los principios son leyes o normas de conducta que están orientadas a la acción y que impactan y trascienden. Son declaraciones propias del ser humano, que apoyan su necesidad de desarrollo y gozo de espíritu. Los principios son universales y se los puede....
¿Qué son la ISO 31.000/10?
La ISO 31.000 es una guía internacional para la gestión del riesgo que se pregunta: → Qué es la gestión del riesgo y cómo debe pensarse. Mientras la ISO 31010 es la norma complementaria que se pregunta → Cómo evaluar riesgos mediante técnicasOntológicamente hablando, se conoce como resolución al acto y consecuencia de resolver o resolverse (es decir, de encontrar una solución para una dificultad o tomar una determinación decisiva). El término puede aprovecharse para nombrar al coraje o valor o bien al ánimo para efectuar una determinada cosa. Por ejemplo: “El delantero encaró con resolución... concretas.
Ambas fueron desarrolladas por la Organización Internacional de Normalización (ISO), y a diferencia de otras normasProviene del latín y significa “escuadra”. Una norma es una regla que debe ser respetada y que permite ajustar ciertas conductas o actividades. En el ámbito del derecho, una norma es un precepto jurídico. Para la lingüística, la norma es el conjunto de los usos..., No son certificables. Es decir, una empresa no obtiene un certificado ISO como sí ocurre con la
- ISO 9001 (CalidadCompilado por Beth Ludojoski - viernes, 21 de marzo de 2008, 15:19 Es la totalidad de los rasgos y características de un producto o servicio que se sustenta en su habilidad para satisfacer las necesidades establecidas implícitas.No hay asunto más importante en los negocios de...)
- ISO 45001 (Seguridad y Salud Ocupacional)
- ISO 27001 (Seguridad de la Información)
Ambas, en su versión 2018, sirven como modelo de pensamientoEl pensamiento es una función cognitiva esencial que nos permite procesar información, reflexionar, razonar y crear ideas. En términos genéricos indica un conjunto de actividades mentales tales como el razonamiento, la abstracción, la generalización, etc. cuyas finalidades son, entre otras, la resolución de problemas, la... ayudando a cualquier organización a tomar mejores decisiones.
Así como la 31.000 define los principios y el marco de gestión, la 31010 provee las técnicas y un catálogo de métodosSe tiene un método cuando se sigue un cierto "camino", ddός, para alcanzar un cierto fin, propuesto de antemano como tal. Este fin puede ser el conocimiento o puede ser también un "fin humano" o "vital"; por ejemplo, la "felicidad". En ambos casos hay, o... de evaluación¿Evaluación del Desempeño?: De la visión plana a la multidimensional Un aporte de Felix Socorro Comúnmente se entiende por evaluación la valoración de conocimientos, aptitudes, capacidades y rendimiento, comprendiendo por valoración la apreciación o cálculo de una o varias cosas. Por lo tanto al evaluar... de riesgos, para aplicar el proceso de evaluación de riesgos:
Y dado la transversalidad de ambas ISO’s estas pueden serAtributo filosófico griego que se le adjudica a una entidad capaz de definirse a sí misma frente a un medio capaz. Se escribe con s Ser es el más general de los términos. Con la palabra «Ser» se intenta abarcar el ámbito de lo real... aplicadas en: EmpresasOrganización o institución dedicada a actividades o persecución de fines económicos o comerciales para satisfacer las necesidades de bienes o servicios de los solicitantes, a la par de asegurar la continuidad de la estructura productivo-comercial así como sus necesarias inversiones. “Una empresa es un sistema.... Hospitales. Municipios. Escuelas. Fuerzas de seguridad. IndustriasViernes, 21 de marzo de 2008, 15:19 Si bien en castellano la palabra industria tiene diversas acepciones, en economía el término designa -por lo general- un conjunto de empresas que se dedican a una misma rama productiva y compiten por un mismo mercado: se habla.... Organizaciones sin fines de lucro. Gobiernos. Incluso en proyectosDel latín proiectus. Es una planificación que consiste en un conjunto de actividades que se encuentran interrelacionadas y coordinadas.1 La razón de un proyecto es alcanzar las metas específicas dentro de los límites que imponen un presupuesto, calidades establecidas previamente y un lapso de tiempo... personales, porque donde existenLa palabra "existencia" proviene de la palabra latina existere ("emerger", "aparecer", "presentarse", "salir", "hacerse visible"). Es interesante ver los matices que dicha etimología sugiere. El verbo latino "sisto", en su sentido intransitivo, viene a significar estar, permanecer, sostenerse. Basta ver los diferentes matices que toma en sus derivados: consistir,... decisiones, existen riesgos.
Comprendámoslas en forma sencilla
Imaginemos que una familiaDel latín famīlia) es un grupo de personas formado por individuos que se unen, primordialmente, por relaciones de filiación o de pareja. El Diccionario de la Lengua Española la define, entre otras cosas, como un grupo de personas emparentadas entre sí que viven juntas , lo que... quiere viajar durante las vacaciones. Antes de salir responde algunas preguntasPuede ser bien una expresión lingüística utilizada para realizar una solicitud de información, o el pedido mismo realizado por dicha expresión. La información solicitada puede ser provista mediante una respuesta. Las preguntas por lo general son realizadas o formuladas utilizando oraciones interrogativas. Sin embargo las...:
- ¿Está el automóvil en condiciones?
- ¿Hay combustible suficiente?
- ¿Cómo estará el clima?
- ¿Qué ruta es más segura?
- ¿Tenemos dinero para una emergencia?
La familia todavía no comenzó el viaje. Simplemente está anticipándose.
Eso, en esenciaPueden formularse varias preguntas acerca de un ente cualquiera, x: (1) Si x es o, más específicamente, si x existe; (2) Qué es x; (3) Por qué x es como es; (4) De dónde (ex) procede x, etc. La segunda pregunta se refiere a la..., es gestionar riesgos.
La ISO 31.000 propone exactamente ese mismo razonamiento, pero aplicado a organizaciones completas.
El riesgo no siempre es algo negativo
Es solo el efecto de la incertidumbre sobre los objetivos, si previsión se asocia con los peligros, con gestión del riesgo, fortalece la compañía.
Por ejemplo, lanzar un nuevo producto implica un riesgo. Puede fracasar. Pero a la vez convertirse en el mayor éxito de la empresa.
La gestión del riesgo busca comprender ambos escenarios. y dado que la Organización ISO entiende el riesgo como algo vivo, contextualElementos extratextuales que influyen en el texto, tanto en su significado, como en su organización. Esos elementos son el espacio y el tiempo en que se realiza el proceso comunicacional, la identidad de las personas que intervienen en la comunicación, y su forma de pensar,... y dinámico: El riesgo no termina siendo un estadoEstado de Consciencia es aquel en que se encuentran activas las funciones neurocognitivas superiores. El estado de consciencia determina la percepción y el conocimiento del mundo psíquico individual y del mundo que nos rodea. Existen muchos fenotipos en el estado de consciencia. Ejemplos claros son..., es un proceso.
Si el riesgo cambia minuto a minuto, certificarlo sería como certificar el clima:
- hoy está bienEl primer problema que plantea la noción de Bien, es un problema de vocabulario. Por un lado hay varios términos y varias expresiones cuyas significaciones son afines: 'el Bien', 'la bondad, 'lο bueno'. Común a todas estas expresiones es el hecho de que se trata...,
- mañana no,
- y la certificación no reflejaría la realidadEs el principio que contrapesa al principio de placer. Así como éste tiende a la satisfacción inmediata, el de realidad se apoya en la realidad externa y en la experiencia personal, buscando el equilibrio o la distensión por caminos distintos a la satisfacción inmediata. Así....
La organización ISO vio que ningún sello puede capturar la naturalezaEn general, con el término naturaleza nos referimos al conjunto de la realidad física que nos rodea, distinguiéndola así de las producciones humanas, como la cultura y la historia. En filosofía, sin embargo, siguiendo a los filósofos de Mileto, se ha entendido por naturaleza preferentemente... cambiante de un riesgo que depende de múltiples factores, complejos a controlarAcción mental, emocional y física, que consiste en impedir que cualquiera de estas funciones actúe como respuesta impulsiva frente a un estímulo, y que en cambio se manifieste de acuerdo a una pauta o mandato preestablecido. a palabra controlar es un término que usamos con...: externos, internos, humanosEl ser humano (a veces llamado genéricamente hombre, aunque ese término puede aplicarse a muejeres) constituyen, desde el punto de vista biológico, una sola especie animal: Homo sapiens. En el pasado, el género Homo fue más diversificado, y durante el último millón y medio de..., culturales, económicos y tecnológicosLa tecnología es la ciencia aplicada a la resolución de problemas concretos. Constituye un conjunto de conocimientos científicamente ordenados, que permiten diseñar y crear bienes o servicios que facilitan la adaptación al medio ambiente y la satisfacción de las necesidades esenciales y los deseos de la humanidad. Es una palabra de.... Ya que podrían “congelarse” en una auditoría.
Entonces: ¿Por qué es importante abordarlas?
Las organizaciones viven rodeadas de incertidumbreSe compone de dos términos latinos: el prefijo negativo “in” y “certitudo” derivada de “certus” con el significado de “cierto”. A esto se le agrega el sufijo de cualidad “tudo”. La incertidumbre es el estado de duda, de falta de certeza sobre una situación, sobre..., en un espacioEn la filosofía antigua el problema del espacio fue discutido con frecuencia al hilo de la oposición entre lo lleno, to\ ple/on y lo vacío, to\ keno/n. Desde cierto punto de vista, esta oposición es paralela a la que existe entre la materia y el... dónde aparecen múltiples amenazas:
El entrenamiento en ISO 31.000 propone desarrollar una culturaRedes cerradas de conversaciones, y las conversaciones ocurren como modos de vivir juntos en el entrelazamiento del lenguajear y el emocionear. Todas las actividades humanas ocurren en conversaciones. Una cultura, como red cerrada de conversaciones, especifica y conserva una manera particular de vivir en las... proactiva basada en la anticipación. Que en lugar de invitarnos a reaccionar. Nos enseña a ser proactivosMuchas personas están constantemente esperando que suceda algo o que alguien se haga cargo de ellas. Otras, en cambio, toman la iniciativa, emprenden la acción y hacen que las cosas sucedan. ¿Con qué modelo te sientes más identificado? Las personas que toman sus propias decisiones.... Después de todoDel latín totus y hace referencia a algo que se toma o se comprende enteramente. Por ejemplo: si en un salón hay ocho personas de sexo masculino y ninguna mujer, puede decirse que allí todos los asistentes son hombres. En un marco determinado, la noción...:
«La mejor emergencia es la que nunca ocurrió porque alguien la previó.»
Por eso el sistemaConjunto de elementos dinámicamente relacionados, formando una actividad, para alcanzar un objetivo. Los sistemas operan sobre datos/energía/materia para proveer información/energía/materia. Para ver una descripción completa de la teoría de los sistemas te invitamos a leer el archivo adjunto. Según el desarrollo publicado en Wikipedia, un... debe revisarse constantemente estableciendo un proceso de gestión propio de cada organización.
La importancia de la cultura organizacional
Muchas empresas creen que gestionar riesgos se basa en llenar formularios estandarizados, cuando la ISO 31.000 sostiene exactamente lo contrario. «La verdadera gestión del riesgo depende de las personas».
Una cultura saludable lograCondición de cumplir con algo que previamente nos propusimos. Hay personas que piensan que todo les resulta fácil, otras que nunca serán capaces de lograr nada. Unas se proponen desafíos elevadísimos para auto-frustrarse, otras desafíos pequeños para eludir el riesgo del fracaso. El logro es... que cualquier empleadoPersona que trabaja a sueldo en una empresa pública o privada. Debe distinguirse de trabajador, ya que este es un término más amplio que incluye aquellas personas que trabajan y no dependen de un empleador. En adelante los llamaremos trabajadores. Trabajador es la persona física que con la edad... pueda advertir un peligro sin miedoEmoción caracterizada por una intensa sensación desagradable provocada por la percepción de un peligro, real o supuesto, presente, futuro o incluso pasado. Es una emoción primaria que se deriva de la aversión natural al riesgo o la amenaza, y se manifiesta en todos los animales,.... Y los peligros se visibilizan cuando están atravesando el proceso minucioso de revisión.
Cuando las personas hablan sobre calidad, los riesgos siempre aparecen antes y cuando las personas callan, los problemasLa palabra problema tiene su origen etimológico en el griego πρόβλημα (problēma), que significa “lo que se arroja delante”. Se compone del prefijo pro-, que indica anterioridad o delantera, y el verbo ballein, que significa lanzar o arrojar. El sufijo -ma indica el resultado de... crecen en silencioLa técnica para alcanzar el silencio “Se aprende practicando". La postura La postura del cuerpo induce a una determinada respuesta interior. Las tensiones del cuerpo nos provocan distracciones, mientras que el equilibrio corporal favorece el sosiego y la armonía. Debemos evitar dos excesos: la tensión.... Dr. Fabián SorrentinoDirector de la Fundación SONRIA y el Portal Educativo: SONRIA.UNIVERSITY Visitar Perfil en Linkedin. El Doctor Fabian Sorrentino es Master y MentorCoach, especialista en el desarrollo de la creatividad y la conciencia humana. Por más de 30 años se ha dedicado a la Innovación e...
Riesgo y Liderazgo
Uno de los mayores aportes de la ISO 31.000 es colocar al liderazgoSi definimos al liderazgo como "la influencia que se ejerce sobre otros con determinado propósito" y al seguidor como "alguien que es influenciado por otros para un determinado propósito", entonces el líder y el seguidor resultan ser dos lados de la misma moneda. La palabra... en el centro del sistema. Recordemos que los líderes no solamente administran recursosUn recurso es una fuente o suministro del cual se produce un beneficio. Normalmente los recursos son material u otros activos que son transformados para producir beneficio y en el proceso pueden ser consumidos o no estar más disponibles. Desde una perspectiva humana, un recurso.... Son quienes administran la incertidumbre.
Por eso un buen líder: escucha, analiza, pregunta, aprende, sirve y disfrutaLa palabra "disfrutar" viene del latín, compuesta del prefijo dis (separación o repartición por múltiples vías, también intensificación como aquí) y fructus (fruto). Es decir, significa "sacar la fruta" o "gozar del producto de algo". Acuérdense que "fruto" metaforiza el resultado de algún trabajo o... tomando decisiones basadas en evidencias. No improvisando permanentemente.
La invitación es a construir escenarios, evalúando las consecuencias y anticipándonos.
De derecha a izquierda: Sergio Herrero, Syl Godfrey, Nico Aimetta, Mariela Herrero Mayor, Fabián Sorrentino, Rubén Rodriguez, Mariano Casanova, Fernando Camiletti.
ISO 31.000: el estandarte de la Seguridad
Hoy muchas empresas, independiente de su rubro, están utilizando la ISO 31.000 como una herramientaLa palabra herramienta proviene del latín ferramentum, compuesta por las palabras ferrum, «hierro», y mentum, «instrumento». Esto se debe a que en sus inicios las herramientas eran usadas de forma mecánica y prácticamente todas ellas estaban hechas de hierro. En un sentido amplio, una herramienta es aquel elemento elaborado... estratégica…
¿Quieres saber por qué?
Porque la seguridad requiere mucho más que instalar cámaras o alarmas. Hoy el verdadero objetivo es reducir la incertidumbre. Por ejemplo, una organización protegida no solo responde cuando ocurre un robo. Sino que analiza previamente:
- ¿qué activos son críticos?
- ¿cuáles son las vulnerabilidades?
- ¿dónde existen puntosRepresentación que carece de dimensión, constituyendo una situación extrema que no se da en la vida real. Así la punta de un lápiz, o un grano de arena, por mínima extensión, ocuparán un lugar en el espacio. Se representa con un redondel, o una x,... ciegos?
- ¿qué procesos podrían fallar?
- ¿qué impacto tendría una interrupción operativaLa conciencia operativa nos puede asegurar, de manera empírica, la capacidad de actuar responsablemente en el presente para la construcción del futuro, rompiendo dicotomías, antinomias, buscando un equilibrio que nos permita encontrar una nueva manera de gestionar desde el compromiso humano personal, declara el Dr...?
Al mirar las circunstanciasEn el lenguaje de Aristóteles, lo contingente, se contrapone a lo necesario. Las contingencias o las circunstancias son consideradas en lógica como expresiones modales. El sentido de 'Es contingente' es discutido. Algunos consideran que 'Es contingente que p' es lo mismo que 'Es posible que p'; otros estiman... de esta manera, la seguridad deja de ser un gasto y se transformaEl presente trabajo, no pretende teorizar sobre el tema planteado, sino simplemente, abrir el debate en relación a aquellos problemas vinculados a la gestión de los recursos humanos, que constituyen desafíos comunes a todas las empresas de servicios públicos en éste fin de siglo. De... en una inversión de confianza para la continuidad del negocioDeriva de las palabras latinas nec y otium, es decir, lo que no es ocio. Para los romanos, otium era lo que se hacía en el tiempo libre, sin ninguna recompensa; entonces negocio para ellos era lo que se hacía por dinero. Es una ocupación lucrativa....
Una nueva manera de pensar
El mayor aporte de esta norma representa madurezLas cualidades de una persona madura son muy extrañas, declara Osho. Primero, él no es una persona. Ya no tiene personalidad. Tiene una presencia, pero no es una persona. En segundo lugar, es más como un niño
simple e inocente. Es por ello que dije... axiológica para la organización. Ya que nos invita a cambiarDenota la transición que ocurre de un estado a otro, por ejemplo: el concepto de cambio de estado de la materia en la física (sólido, líquido y gaseoso) o de las personas en su estado civil (soltero, casado, divorciado o viudo); o las crisis, o... la pregunta: «¿Qué hacemos cuando ocurre un problema?» a: «¿qué podemos hacer hoy para que ese problema nunca ocurra?»
Eso transforma el liderazgo: La gestión del riesgo deja de ser una reacción frenteParte frontal de la cabeza. Se trata, formalmente, de una zona de la cabeza limitada por tres zonas, dos en el cráneo y una en el cuero cabelludo. La parte superior de la frente está definida por la línea del cabello, el borde de la... a las crisisVivimos en el cruce de lo real, el espacio, y lo imaginario, el tiempo. Cada vez es ahora, sólo espacio, pero ese presente sólo tiene sentido desde la historia, el tiempo, que dice qué pieza es ese presente en el devenir del argumento vital. Está... y se convierte en una capacidad estratégica para construir organizaciones más resilientes, más inteligentes y mejor preparadas para el futuro.
Del estándarLa normalización (también denominada estandarización) es el proceso de elaborar, aplicar y mejorar las normas que se aplican a distintas actividades científicas, industriales o económicas, con el fin de ordenarlas y mejorarlas. Por su parte, la asociación estadounidense para pruebas de materiales (ASTM), define la estandarización como el proceso... al Entrenamiento
La ISO 31000 explicaDesigna el proceso mediante el cual se des-envuelve lo que estaba envuelto, se hace presente lo que estaba latente. Al explicar algo lo desplegamos ante la visión intelectual, con lo cual lo que aparecía oscuro y confuso aparece claro y detallado. Meyerson ha puesto de... qué debe tener un Sistema de Gestión del Riesgo. Sin embargo, no describeExplicar o contar las características esenciales y accidentales de cosas, personas, animales, plantas, procesos o lugares, en forma ordenada. La descripción literaria, significa pintar con palabras, para que el lector al avanzar en la lectura de la descripción pueda hacerse una imagen mental de cómo... cómo desarrollar las capacidades humanas y organizacionales para que ese sistema funcione de manera efectivaLa efectividad es el equilibrio entre eficacia y eficiencia, es decir, se es efectivo si se es eficaz y eficiente. La eficacia es lograr un resultado o efecto (aunque no sea el correcto) y está orientado al qué. En cambio, eficiencia es la capacidad de....
El modelo Qawaq complementa ese vacíoPodemos interpretar el vacío (del latín vacīvus) como la ausencia total de materia en un determinado espacio o lugar, la falta de contenido en el interior de un recipiente o la condición de una región donde la densidad de partículas es muy baja, como por... mediante un recorrido de madurez que permite entrenar, de formaSustantivo Femenino que significa Apariencia, figura, disposición, configuración, silueta o estructura externa y visible de algo. 1 Relacionados: aspecto, diseño, hechura, imagen, perfil. 2 Molde con el que se crea o genera la forma de algo. Relacionados: horma, matriz, modelo. 3 Modo o manera específicos... progresiva, las competencias necesarias para implementar los principios y consolidar el marco de referencia propuesto por las ISO 31000/10.
¿Cómo acompañaExpresa que se está junto con alguien, o que en su defecto, se está yendo en compañía de una persona. Juan acompaña a su madre todos los domingos a la misa del mediodía. A María le gusta viajar acompañada por alguna amiga. La de la... Qawak este proceso?
Asistiéndote a No implementar esta basándonos en la documentación o el cumplimiento normativo (como generalmentePara José Ferrater Mora el término 'general' se usa en lógica (y con frecuencia en epistemología y en metodología) en dos sentidos. (1) Se dice de un concepto que es general cuando se aplica a todos los individuos de una clase dada; por ejemplo, el... se hace con la 9001). Sino entrenando las competencias organizacionales necesarias para que la gestión del riesgo se convierta en una capacidad permanente de la empresa.
En Qawaq, el nivel de madurez se alcanza al gestionar cada uno de los índices de la tabla, incorporando las habilidadesDel término latino habilitas: Maña o Pericia + Capacidad para desarrollar algunas tareas. Cabe destacar que la habilidad puede ser una aptitud innata (es decir, transmitida por la vía genética) o desarrollada (adquirida mediante el entrenamiento y la práctica). Por lo general, ambas cuestiones se complementan: una... y prácticas que fortalecen la capacidad de anticipar, decidir y adaptarseEstablecer una relación de acomodo y por tanto carente de conflictos con su ambiente social, con sus relaciones, con las personas del círculo íntimo que la rodea. Esta actitud tiene en general una connotación valorativa: no es una persona disruptiva, conflictiva, antisocial, etc. Sin embargo....
El objetivo final no es cumplirOntológicamente hablando, significa realizar la tarea con la que nos hemos comprometido. Es una acción sujeta a evaluación. Si yo defino que cumplí, significa que he estado a la altura de mi superyo exigente. Soy ‘El Cumplidor’. Pero puedo dejo de cumplir si las demandas... la norma, sino construir organizaciones capaces de proteger lo esencial, anticipar escenarios, operar de manera confiableLa Confiabilidad es más que una probabilidad; es una nueva forma de ver el mundo, en realidad es una cultura a implementarse a todos los niveles de la organización. La confiabilidad, ontologicamente hablando se genera a partir del cumplimiento de las promesas que realizamos. Pero... y convertirse en referentes de resilienciaEntendemos por resiliencia la capacidad humana de hacer frente a las adversidades de la vida, superarlas y salir de ellas fortalecido e, incluso, transformado. En el modelo es el tema central que define el tránsito del Nivel 0. El término está asociado siempre con tensión,....
Qawak entrena a las organizaciones para que la gestión del riesgo deje de ser una reacción frente a los problemas y se transforme en una competencia estratégicaEs la habilidad para comprender rápidamente los cambios de entorno, las oportunidades del mercado y amenazas competitivas, las fortalezas y debilidades de la propia Organización, a la hora de identificar la mejor respuesta estratégica. Es un sofisticado conocimiento de cómo el entorno influye en las... que impulsaEn lo físico es un acto de empujar para producir un movimiento; su analogía en el mundo emocional es motivar, incitar o estimular, para mover a otras personas. Se habla de una conducta impulsiva cuando se produce una reacción automática que no pasa por la... mejores decisiones, mayor continuidad operativa y una evolución sostenible.
Hacia una Conclusión
La ISO 31.000 no es simplemente una norma técnica; es una nueva cosmovisión sobre el riesgo.
El riesgo No es un enemigoLa palabra "enemigo" viene del latín inimicus que significa "no amigo". El enemigo no era necesariamente un rival o agresor, era simplemente alguien que no era amigo. En el tiempo de los romanos las cosas eran bien simple: Estabas con ellos o en contra. Es... a evitars, sino una realidad que requiere comprenderse y gestionarse.
Las organizaciones que adoptan este enfoqueEnfoque es una palabra que se emplea en el idioma español para hacer referencia a la acción y la consecuencia de enfocar. Este verbo, a su vez, posee cuatro definiciones de acuerdo a la información proporcionada por la Real Academia Española (RAE): lograr que la imagen de un... desarrollan una mayor capacidad para anticiparse, aprender y adaptarse a un entorno cada vez más cambiante.
En definitiva, gestionar riesgos significa tomar decisiones con mayor concienciaLas personas somos algo más que células, músculos, huesos y una piel que nos envuelve. Tenemos consciencia y conciencia, dos dimensiones que nos dotan de humanidad. Saber diferenciar ambos conceptos nos ayudará a comprendernos mucho mejor. Comencemos por lo que tienen en común: ambos términos....
Desde ya, esto No garantiza que nunca habrá problemas, pero sí aumenta considerablemente la probabilidad de alcanzar los objetivosFin al que se desea llegar o la meta que se pretende lograr. Es lo que impulsa a la persona a tomar decisiones o a perseguir sus aspiraciones. Aunque se usa como sinónimo de destino, fin, meta con conceptos muy diferentes. Comenzando por el hecho... con éxito.
En un mundoEl término 'mundo ' designa: (a) el conjunto de todas la cosas; (b) el conjunto de todas las cosas creadas; (c) el conjunto de entidades de una clase ("e l mundo de las ideas", "el mundo de las cosas físicas"); (d) una zona geográfica ("el... donde la incertidumbre es constante, la anticipación deja de ser una ventaja competitivaNombre que se le da a la teoría, formulada por primera vez por David Ricardo a comienzos del siglo XIX, que explica los beneficios que obtienen todos quienes participan en el comercio internacional. También se la denomina teoría del coste comparativo. La misma afirma que,... para convertirse en una necesidadAquello que resulta indispensable para vivir en un estado de salud plena. Las necesidades se diferencian de los deseos en que el hecho de no satisfacerlas produce unos resultados negativos evidentes, como puede ser una disfunción o incluso el fallecimiento del individuo. Pueden ser de....
Mas info en la página de Qawaq Internacional
Referencias Documentales de este ArtículoLa palabra artículo proviene del latín “articulus”, que es a su vez diminutivo de “artus” = parte. Sería entonces una pequeña parte de algo, de un todo. En gramática, se denomina artículo, a aquella parte de la oración, variable, que se usa especialmente para indicar...:
- Normas y literaturaLa palabra oral y especialmente la escrita, a partir de la invención de la imprenta, expresada como arte es lo que se conoce como literatura (del latín “littera”= letras). Una época histórica y una civilización determinadas configuran una literatura con peculiares propias y características, así... científica (ISO, COSO, PMI, SengePeter M. Senge nació en 1947. Se graduó en ingeniería de la Universidad de Stanford. Hizo una maestría en Social Systems Modeling en MIT. Posteriormente completó su doctorado en management. Es el director del centro para el Aprendizaje Organizacional del Instituto Tecnológico de Massachusetts. En..., Bertalanffy).
- Desarrollos metodológicos propios (Qawaq S.A.S, por el Dr. Fabián Sorrentino).
Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission. (2017). Enterprise risk managementWikipedia nos explica que : “Se llama Gestión de procesos de negocio (Business Process Management o BPM en inglés) a la metodología empresarial cuyo objetivo es mejorar la eficiencia a través de la gestión sistemática de los procesos de negocio, que se deben modelar, automatizar,...: Integrating with strategy and performance. COSO.
International Organization for Standardization. (2018). ISO 31000:2018 Risk management—Guidelines. https://www.iso.org/standard/65694.html Directrices Iso 31.000
International Organization for Standardization & International Electrotechnical Commission. (2019). ISO 31010:2019 Risk management—Risk assessment techniques. https://www.iso.org/standard/72140.html
International Organization for Standardization. (2009). ISO Guide 73:2009 Risk management—Vocabulary. https://www.iso.org/standard/44651.html
International Organization for Standardization. (2019). ISO 22301:2019 Security and resilience—Business continuity management systems—Requirements. https://www.iso.org/standard/75106.html
International Organization for Standardization. (2017). ISO 22316:2017 Security and resilience—Organizational resilience—Principles and attributes. https://www.iso.org/standard/50053.html
Project Management Institute. (2021). A guide to the project management body of knowledgeAndrea Bianchi - jueves, 13 de mayo de 2010, 12:05 El conocimiento es definido por el Diccionario Oxford de Inglés como (i) experiencia y competencias adquiridas por una persona a través de la experiencia o la educación, la comprensión teórica o práctica de un sujeto,... (PMBOK® Guide) (7th ed.). Project Management Institute.
Senge, P. M. (2006). The fifth discipline: The art and practice of the learning organization (Rev. ed.). Doubleday. (Obra original publicada en 1990).
Von Bertalanffy, L. (1968). General system theory: Foundations, development, applications. George Braziller.
Qawaq. (2026). Modelo de entrenamiento en competencias para la gestión del riesgo organizacional. Documento metodológico interno.
Sorrentino, F. (2026). Modelo de evolución organizacional aplicado a la gestión estratégica del riesgo. Como un aplicativo de la Ontología de la Conciencia (ODC).
