Thomas J. «Tom» Peters ( 7 de noviembre de 1942) es un escritor estadounidense, especialista en prácticas de gestión empresarial, más conocido por En busca de la excelenciaViernes, 21 de marzo de 2008, 15:19 La excelencia es una virtud, un talento o cualidad, lo que resulta extraordinariamente bueno y también lo que exalta las normas ordinarias. Es ... ‘»(coautoría con Robert H. Waterman, Jr.)
VidaEl término vida (en latín: vita),desde la biología, hace referencia a aquello que distingue a los reinos animal, vegetal, hongos, protistas, arqueas y bacterias del... y carrera
Peters nació en Baltimore, Maryland. Fue a Severn School para la secundaria, recibio una licenciatura en ingeniería civil en 1965, y una maestría en 1966. Estudió más tarde en la UniversidadUna universidad es una entidad orgánica o sistema de unidades operativas de enseñanza superior, investigación y creación de cultura científica, humanística y artís... de Cornell, negociosDeriva de las palabras latinas nec y otium, es decir, lo que no es ocio. Para los romanos, otium era lo que se hacía en el tiempo libre, sin ninguna recompensa; entonces negocio p... en Stanford Business School, recibiendo una MBA y PhD. En 2004, también recibió un doctorado honorario de la UniversidadUna universidad es una entidad orgánica o sistema de unidades operativas de enseñanza superior, investigación y creación de cultura científica, humanística y artís... Estatal de Gestión en Moscú.
De 1966 a 1970, se desempeñó en la Armada de EstadosEstado de Consciencia es aquel en que se encuentran activas las funciones neurocognitivas superiores. El estado de consciencia determina la percepción y el conocimiento del mundo ... Unidos, por lo que dos implementaciones de Vietnam como Armada Seabee, y más tarde trabajandoUno de los factores productivos básicos, junto con la tierra y el capital, que se combina con ellos para la producción de bienes y servicios. El trabajo, por las particularidades... en el Pentágono. De 1973 a 1974, trabajó en el Casa Blanca como asesor durante el gobierno de Nixon. Peters ha reconocido la influencia de estratega militar coronel JohnNacido el 10 de enero de 1940, es un anglicista y lingüista estadounidense conocido principalmente por ser el cofundador, junto a Richard Bandler, de la técnica denominada progra... Boyd en su escritura posterior.
De 1974 a 1981, Peters trabajó como consultor de gestión en McKinsey & Company, convirtiéndose en un líder de la práctica socio y la Eficacia en 1979 En 1981, dejó McKinsey para convertirse en un consultor independiente.
En 1990, Peters se hace referencia en un (DTI) publicación británica como uno de los gurús de calidadCompilado por Beth Ludojoski - viernes, 21 de marzo de 2008, 15:19 Es la totalidad de los rasgos y características de un producto o servicio que se sustenta en su habilidad para s... del mundoEl término 'mundo ' designa: (a) el conjunto de todas la cosas; (b) el conjunto de todas las cosas creadas; (c) el conjunto de entidades de una clase ("e l mundo de las ideas", "e....
En busca de la excelenciaViernes, 21 de marzo de 2008, 15:19 La excelencia es una virtud, un talento o cualidad, lo que resulta extraordinariamente bueno y también lo que exalta las normas ordinarias. Es ... fue publicado en 1982, se convirtió en un éxito de ventas, ganar exposición en los EstadosEstado de Consciencia es aquel en que se encuentran activas las funciones neurocognitivas superiores. El estado de consciencia determina la percepción y el conocimiento del mundo ... Unidos a nivel nacional, cuando una serie de especialesCondición de ser diferente a todos que conlleva la idea de exclusividad, de superioridad, de estar por encima de todos. Suele provenir de un juicio materno, que confunde la emoci... de televisiónAparato para la transmisión y recepción de imágenes en movimiento y sonido a distancia que emplea un mecanismo de difusión. La transmisión puede ser efectuada por medio de ond... basada en el libro y organizada por Peters apareció en PBS. Las ideasTérmino filosófico que se puede analizar bajo cuatro puntos de vista según José Manuel Fernández Cepedal 1950-2001: ⃞ Lógico: La idea es un concepto, que tiene un significa... principales desposada resolver problemasLa palabra problema tiene su origen etimológico en el griego πρόβλημα (problēma), que significa “lo que se arroja delante”. Se compone del prefijo pro-, que indica an... de negociosDeriva de las palabras latinas nec y otium, es decir, lo que no es ocio. Para los romanos, otium era lo que se hacía en el tiempo libre, sin ninguna recompensa; entonces negocio p... con la menor negocio-proceso de arriba como sea posiblePosible es todo aquello que puede ser, que puede existir, que existe o que puede suceder. Puede definirse como potestad esencial: Ser es posible siendo, hacer es posible haciend..., y empoderar a los tomadores de decisiones en múltiples niveles de una empresa.
En libros posteriores Peters ha alentado a [responsabilidad personal(Del inglés “accountability”): Asunción de responsabilidad por los propios errores, fallas y desperdicio de tiempo y energía—especialmente cuando se baja la energía ... en respuesta a la «Nueva Economía».
En su libro de 2005 Talento ‘», escribióActo de representar por medio de letras o símbolos gráficos, distintas ideas. Se piensa con palabras y en una lengua determinada. Lo primero que surgió fue la lengua hablada u o...:
«La dura noticia: Esto no es opcional El microchip será colonizar todas las actividadesUsamos la distinción actividad o acto en vez de acción cuando la circunscribimos al lenguaje de las afirmaciones. Y acción cuando al actuar nos estamos haciendo cargo de inquiet... rutinarias y vamos a tener que luchar para reinventarnos a nosotros mismos – como lo hicimos cuando salimos de la granja y nos fuimos a la fábrica, y luego como fuimos expulsados de.. la fábrica y entregado a las torres de cuelloLa nuca es la región de mi cuerpo por donde todas las energías (ondas) deben pasar para ir a repartirse en todo mi cuerpo. La nuca está en la cumbre de mi columna vertebral. Mi ... blanco la noticia emocionante (como yoEn psicología, yo o ego (del latín), se define como la unidad dinámica que constituye el individuo consciente de su propia identidad y de su relación con el medio; es, pues, el... lo veo de todosDel latín totus y hace referencia a algo que se toma o se comprende enteramente. Por ejemplo: si en un salón hay ocho personas de sexo masculino y ninguna mujer, puede decirse qu... modos):.. Esto no es opcional el te y reinventó el reinventado me tendré más remedio que luchar y añadir valor de alguna manera significativa.»1
La edición de diciembre de 2001 Fast Company citó Peters admitiendo que él había falsificado los datos subyacentesLo primero que vamos a hacer es determinar el origen etimológico del término subyacente que ahora nos ocupa. En concreto, podemos indicar que deriva del latín, más exactamente ... para En busca de la excelenciaViernes, 21 de marzo de 2008, 15:19 La excelencia es una virtud, un talento o cualidad, lo que resulta extraordinariamente bueno y también lo que exalta las normas ordinarias. Es ... ‘». En un extraño giro de los acontecimientos, sin embargo, más tarde se insistió en que esto no era cierto, y que fue víctima de un «título agresivoHace referencia a un conjunto de patrones de actividad que pueden manifestarse con intensidad variable, incluyendo desde la pelea física hasta los gestos o expansiones verbales qu....»
El último libro de Peters es The Little Big Things ‘, publicado 03 2010.
Peters Actualmente vive en West Tinmouth, Vermont con su esposa Susan Sargent, y continúa escribiendo y hablando sobre personal y empoderamientoEmpowerment significa potenciación o empoderamiento que es el hecho de delegar poder y autoridad a los subordinados y de conferirles el sentimiento de que son dueños de su propio... negocio y la resolución de problemasLa resolución de problemas es la fase que supone la conclusión de un proceso más amplio que tiene como pasos previos la identificación del problema y su modelado. Por proble... metodologías.4 El nombre de su compañíaExpresa que se está junto con alguien, o que en su defecto, se está yendo en compañía de una persona. Juan acompaña a su madre todos los domingos a la misa del mediodía. A Ma... está basado en el Reino Unido.
Obras
Peters, Thomas J.; Austin(Lancaster, Reino Unido, (1911-1960) Objeto central de la filosofía es el estudio del lenguaje en su uso cotidiano. El lenguaje natural es su punto de partida, y no un lenguaje ar..., Nancy (1986). PasiónLa pasión (del verbo en latín, patior, que significa sufrir o sentir) es una emoción definida como un sentimiento muy fuerte hacia una persona, tema, idea u objeto. Así... por la excelenciaViernes, 21 de marzo de 2008, 15:19 La excelencia es una virtud, un talento o cualidad, lo que resulta extraordinariamente bueno y también lo que exalta las normas ordinarias. Es ... : características diferenciales de las empresasOrganización o institución dedicada a actividades o persecución de fines económicos o comerciales para satisfacer las necesidades de bienes o servicios de los solicitantes, a l... líderes (TraducciónLa palabra traducción nos remite en su etimología al vocablo latino “traductionis” y significa cambiar de lugar; o específicamente, del idioma en que un texto está escrito ... de: A passion for excellence). trad. Técnicos Editoriales AsociadosClaros precedentes del mismo se encuentran en Aristóteles, cuando en su tratado De memoria et reminiscentia, II 451 b 10 sigs.) presentó un principio de asociación en las dos fo.... Barcelona: Folio. ISBN 84-7583-089-7.
Peters, Thomas J.; Waterman, Robert H. (1987). En busca de la excelenciaViernes, 21 de marzo de 2008, 15:19 La excelencia es una virtud, un talento o cualidad, lo que resulta extraordinariamente bueno y también lo que exalta las normas ordinarias. Es ... : lecciones de las empresasOrganización o institución dedicada a actividades o persecución de fines económicos o comerciales para satisfacer las necesidades de bienes o servicios de los solicitantes, a l... mejor gestionadas de los EstadosEstado de Consciencia es aquel en que se encuentran activas las funciones neurocognitivas superiores. El estado de consciencia determina la percepción y el conocimiento del mundo ... Unidos. Barcelona: Folio. ISBN 978-84-859-0288-0.
Peters, Thomas J. (1989). Del caos a la excelenciaViernes, 21 de marzo de 2008, 15:19 La excelencia es una virtud, un talento o cualidad, lo que resulta extraordinariamente bueno y también lo que exalta las normas ordinarias. Es ... : manual para una revolución en la dirección y administración de empresasOrganización o institución dedicada a actividades o persecución de fines económicos o comerciales para satisfacer las necesidades de bienes o servicios de los solicitantes, a l... (TraducciónLa palabra traducción nos remite en su etimología al vocablo latino “traductionis” y significa cambiar de lugar; o específicamente, del idioma en que un texto está escrito ... de: Thriving on chaos). Barcelona: Ediciones Folio. ISBN 978-84-758-3155-8.
Peters, Thomas J. (1993). Reinventando la excelenciaViernes, 21 de marzo de 2008, 15:19 La excelencia es una virtud, un talento o cualidad, lo que resulta extraordinariamente bueno y también lo que exalta las normas ordinarias. Es ... : el managementWikipedia nos explica que : “Se llama Gestión de procesos de negocio (Business Process Management o BPM en inglés) a la metodología empresarial cuyo objetivo es mejorar la efi... liberador (TraducciónLa palabra traducción nos remite en su etimología al vocablo latino “traductionis” y significa cambiar de lugar; o específicamente, del idioma en que un texto está escrito ... de: Liberation managementWikipedia nos explica que : “Se llama Gestión de procesos de negocio (Business Process Management o BPM en inglés) a la metodología empresarial cuyo objetivo es mejorar la efi...). trad. Alejandro Tiscornia y Luis F. Coco. Barcelona: Ediciones B. ISBN 84-406-4000-5.
Peters, Thomas J. (1995). Nuevas organizacionesEstructura administrativa creada para lograr metas u objetivos por medio de los organismos humanos o de la gestión del talento humano y de otro tipo. Están compuestas por sistema... en tiemposSegún el desarrollo de la definición en Wikipedia, el tiempo es la magnitud física con la que medimos la duración o separación de acontecimientos sujetos a cambio, de los sist... de caos (TraducciónLa palabra traducción nos remite en su etimología al vocablo latino “traductionis” y significa cambiar de lugar; o específicamente, del idioma en que un texto está escrito ... de: The Tom Peters seminar). Bilbao: Deusto. ISBN 84-234-1359-4.
Peters, Thomas J. (1998). Revolución de la gestión y reinvención de la empresa : guía del instructor. trad. Claudio Soriano Soriano. Madrid: Díaz de Santos. ISBN 84-7978-353-2.
Peters, Thomas J. (1998). El círculo de la innovaciónGeoffrey Moore ha publicado recientemente el libro Dealing with Darwin, como ya mencionamos en una nota anterior. Ahora les puedo decir que lo he leído, es un libro muy importante... : amplíe su caminoVías que se construyen para permitir el desplazamiento de hombres y vehículos. Partiendo de este significado, el término puede hacer referencia a algo físico y real (como lo es... al éxito (TraducciónLa palabra traducción nos remite en su etimología al vocablo latino “traductionis” y significa cambiar de lugar; o específicamente, del idioma en que un texto está escrito ... de: The circle of innovation). trad. María Elena Aparicio Aldazábal. Bilbao: Deusto. ISBN 84-234-1473-6.
Peters, Thomas J. (2000). 50 claves para gestionarLa palabra gestión viene del latín gestio, gestionis, compuesta de gestus (hecho, concluido), participio del verbo gerere (hacer, gestionar, llevar a cabo) y el sufijo -tio (-ci... un centro de serviciosUn servicio es un conjunto de actividades que buscan satisfacer las necesidades de un cliente. Los servicios incluyen una diversidad de actividades desempeñadas por un gran númer... profesionalesUn profesional es un miembro de una profesión; es una persona cuyo sustento de vida se concreta a través del ejercicio de una actividad laboral especifica. El término adem... (TraducciónLa palabra traducción nos remite en su etimología al vocablo latino “traductionis” y significa cambiar de lugar; o específicamente, del idioma en que un texto está escrito ... de: The professional service firm50). trad. Rafael Aparicio Aldazabal. Bilbao: Deusto. ISBN 978-84-234-1701-8.
Peters, Thomas J. (2000). 50 claves para hace
Peters, Thomas J.; DruckerPeter Ferdinand Drucker (Viena, 19 de noviembre de 1909-Claremont, 11 de noviembre de 2005) fue un abogado y tratadista austriaco, considerado el mayor filósofo de la administraci..., Peter Ferdinand (2000). El nuevo líder. Bilbao: PMP. ISBN 84-930404-3-6.
Peters, Thomas J. (2002). Reinventando el trabajo! : las claves de la productividadUn aporte de Humberto Maturana ¿QUE ORGANIZACION PRODUCTIVA QUEREMOS? Una organización productiva es un dominio saludable de convivencia humana solamente cuando las personas que ... (TraducciónLa palabra traducción nos remite en su etimología al vocablo latino “traductionis” y significa cambiar de lugar; o específicamente, del idioma en que un texto está escrito ... de: Re-inventing work). trad. José María Parra. Madrid: Nowtilus. ISBN 84-932527-2-7.
Peters, Thomas J. (2002). La formación y la empresa del III milenio : lo estamos haciendo peligrosamente malPara definir este concepto, José Ferrater Mora, nos invita a analizar: (I) los diferentes modos como ha sido y puede ser planteado el problema del mal; (II) las teorías más cor...! (TraducciónLa palabra traducción nos remite en su etimología al vocablo latino “traductionis” y significa cambiar de lugar; o específicamente, del idioma en que un texto está escrito ... de: Education and third millenium work). trad. José Miguel Parra. Madrid: Nowtilus. ISBN 978-84-932-5274-8.
Peters, Thomas J. (2002). El fracaso de lo ordinario : buscando la diferenciación (TraducciónLa palabra traducción nos remite en su etimología al vocablo latino “traductionis” y significa cambiar de lugar; o específicamente, del idioma en que un texto está escrito ... de: The death knell of ordinary). trad. José Miguel Parra. Madrid: Nowtilus. ISBN 978-84-932-5277-9.
Peters, Thomas J. (2002). SerAtributo filosófico griego que se le adjudica a una entidad capaz de definirse a sí misma frente a un medio capaz. Se escribe con s Ser es el más general de los términos. Con l... y permanecer excepcional! (TraducciónLa palabra traducción nos remite en su etimología al vocablo latino “traductionis” y significa cambiar de lugar; o específicamente, del idioma en que un texto está escrito ... de: Creating the Hsde/Hight standardEl término estándar tiene su origen etimológico en el vocablo inglés standard. El concepto se utiliza para nombrar a aquello que puede tomarse como referencia, patrón o modelo... deviation enterprise). trad. José María Parra. Madrid: Nowtilus. ISBN 84-932527-5-1.
Peters, Thomas J. (2002). El talento! : cómo identificarlo y mantenerlo (TraducciónLa palabra traducción nos remite en su etimología al vocablo latino “traductionis” y significa cambiar de lugar; o específicamente, del idioma en que un texto está escrito ... de: Talent). trad. José María Parra. Madrid: Nowtilus. ISBN 84-932527-3-5.
Peters, Thomas J. (2002). Triunfar sin que tu jefe te estorbe! : planificaDar orden, jerarquía y secuencialidad en el tiempo a las acciones; llevar a diagrama o a dibujo la futura acción, para ajustarse luego a ese dibujo. Supone la realización de pre... tu carrera profesional (TraducciónLa palabra traducción nos remite en su etimología al vocablo latino “traductionis” y significa cambiar de lugar; o específicamente, del idioma en que un texto está escrito ... de: Boss-free implementation of STM/stuff that matters!). trad. José María Parra. Madrid: Nowtilus. ISBN 84-9325-271-9.
Peters, Thomas J. (2002). La victoria (total) de la empresa de serviciosUn servicio es un conjunto de actividades que buscan satisfacer las necesidades de un cliente. Los servicios incluyen una diversidad de actividades desempeñadas por un gran númer... profesionalesUn profesional es un miembro de una profesión; es una persona cuyo sustento de vida se concreta a través del ejercicio de una actividad laboral especifica. El término adem... (TraducciónLa palabra traducción nos remite en su etimología al vocablo latino “traductionis” y significa cambiar de lugar; o específicamente, del idioma en que un texto está escrito ... de: The PSF unbound). trad. José María Parra. Madrid: Nowtilus. ISBN 84-932527-6-X.
Peters, Thomas J. (2002). ObsesiónIrrupción en el pensamiento de una idea, un sentimiento o una tendencia, que aparece en el enfermo en desacuerdo con su pensamiento consciente, pero que persiste a pesar de todos ... por el diseñoProceso previo de configuración mental, "pre-figuración", en la búsqueda de una solución en cualquier campo. Utilizado habitualmente en el contexto de la industria, ingeniería...! (TraducciónLa palabra traducción nos remite en su etimología al vocablo latino “traductionis” y significa cambiar de lugar; o específicamente, del idioma en que un texto está escrito ... de: Design mindfulnessEl mindfulness como concepto psicológico es la concentración de la atención y la conciencia, basado en el concepto de mindfulness o conciencia plena de la meditación budista. S...). trad. José María Parra. Madrid: Nowtilus. ISBN 84-932221-6-X.
Peters, Thomas J. (2002). La inevitable revolución de InternetConjunto descentralizado de redes de comunicación interconectadas que utilizan la familia de protocolos TCP/IP, lo cual garantiza que las redes físicas heterogéneas que la compo...! : estamos en el mundoEl término 'mundo ' designa: (a) el conjunto de todas la cosas; (b) el conjunto de todas las cosas creadas; (c) el conjunto de entidades de una clase ("e l mundo de las ideas", "e... webEn informática, la World Wide Web (WWW) o red informática mundial es un sistema de distribución de documentos de hipertexto o hipermedios interconectados y accesibles vía Inter... (TraducciónLa palabra traducción nos remite en su etimología al vocablo latino “traductionis” y significa cambiar de lugar; o específicamente, del idioma en que un texto está escrito ... de: WebEn informática, la World Wide Web (WWW) o red informática mundial es un sistema de distribución de documentos de hipertexto o hipermedios interconectados y accesibles vía Inter... world 2002). trad. José María Parra. Madrid: Nowtilus.
Peters, Thomas J. (2002). El meollo del branding (TraducciónLa palabra traducción nos remite en su etimología al vocablo latino “traductionis” y significa cambiar de lugar; o específicamente, del idioma en que un texto está escrito ... de: The heart of branding). trad. José María Parra. Madrid: Nowtilus. ISBN 84-932221-8-6.
Peters, Thomas J. (2002). Las mujeres arrasan en el mundoEl término 'mundo ' designa: (a) el conjunto de todas la cosas; (b) el conjunto de todas las cosas creadas; (c) el conjunto de entidades de una clase ("e l mundo de las ideas", "e... empresarial (TraducciónLa palabra traducción nos remite en su etimología al vocablo latino “traductionis” y significa cambiar de lugar; o específicamente, del idioma en que un texto está escrito ... de: Women roar). trad. José María Parra. Madrid: Nowtilus. ISBN 84-932221-9-4.
Peters, Thomas J. (2004). Re-imagina!. Madrid: Pearson EducaciónDel latín ēducātiō de ēdūcō ("educo, entreno") que está relacionado con al homónimo ēdūcō ("Llevo adelante, saco") de ē- ("de, fuera de") y dūcō ("conduzco, guío").... ISBN 978-84-205-4219-5.6
Peters, Thomas J. (2005). DiseñoProceso previo de configuración mental, "pre-figuración", en la búsqueda de una solución en cualquier campo. Utilizado habitualmente en el contexto de la industria, ingeniería.... Madrid: Pearson Prentice Hall. ISBN 978-84-205-4643-8.7
Peters, Thomas J. (2005). TendenciasEs absolutamente esencial para el enfoque técnico del análisis de mercados. Todas las herramientas usadas por el analista técnico tienen un solo propósito: detectar y medir las.... Madrid: Pearson Prentice Hall. ISBN 978-84-205-4645-2.8
Peters, Thomas J. (2005). LiderazgoSi definimos al liderazgo como "la influencia que se ejerce sobre otros con determinado propósito" y al seguidor como "alguien que es influenciado por otros para un determinado pr.... Madrid: Pearson Prentice Hall. ISBN 978-84-205-4642-1.9
Peters, Thomas J. (2005). Talento. Madrid: Pearson Prentice Hall. ISBN 978-84-205-4644-5.10
Peters, Thomas J. (2005). GestionarLa palabra gestión viene del latín gestio, gestionis, compuesta de gestus (hecho, concluido), participio del verbo gerere (hacer, gestionar, llevar a cabo) y el sufijo -tio (-ci... con imaginaciónEn el presente artículo nos referiremos a la cuestión de la imaginación especialmente tal como ha sido dilucidada por varios pensadores modernos y contemporáneos. Sin embargo, .... trad. María Belmonte Barrenechea. Barcelona: Deusto. ISBN 978-84-234-2382-8.
Peters, Thomas J. (2007). 210 ideasTérmino filosófico que se puede analizar bajo cuatro puntos de vista según José Manuel Fernández Cepedal 1950-2001: ⃞ Lógico: La idea es un concepto, que tiene un significa... para ascender y sobresalir : en busca del boom (TraducciónLa palabra traducción nos remite en su etimología al vocablo latino “traductionis” y significa cambiar de lugar; o específicamente, del idioma en que un texto está escrito ... de: The pursuit of wow!). Bilbao: Deusto. ISBN 978-84-234-1999-9.
Peters, Thomas J. (2010). Las pequeñas grandes cosas : 163 trucos para conseguir la excelenciaViernes, 21 de marzo de 2008, 15:19 La excelencia es una virtud, un talento o cualidad, lo que resulta extraordinariamente bueno y también lo que exalta las normas ordinarias. Es ... (Título original: The little big things). trad. Cristina Talavera Amézaga. Barcelona: Deusto. ISBN 978-84-234-2789-5.
Fuentes
Esta obra deriva de la traducciónLa palabra traducción nos remite en su etimología al vocablo latino “traductionis” y significa cambiar de lugar; o específicamente, del idioma en que un texto está escrito ... de Tom Peters de Wikipedia en inglés, concretamente de esta versión, publicada por sus editores bajo la Licencia de documentación libre de GNU y la Licencia Creative Commons Atribución-CompartirIgual 3.0 Unported.
Referencias
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ByrneRhonda Byrne (Melbourne, Australia, 12 de marzo de 1945) es una escritora, guionista, productora de televisión y conferencista australiana. Rhonda Byrne nacio el 12 de marzo de 19..., JohnNacido el 10 de enero de 1940, es un anglicista y lingüista estadounidense conocido principalmente por ser el cofundador, junto a Richard Bandler, de la técnica denominada progra... A. (3 de diciembre de 2001). «The RealEs el principio que contrapesa al principio de placer. Así como éste tiende a la satisfacción inmediata, el de realidad se apoya en la realidad externa y en la experiencia perso... Confessions of Tom Peter». Business Week. Consultado el 29 de octubre de 2009.
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Compilado por: Ana Gonzalez 01/05/2016 05:37pm
Fuente: Wikipedia